什么样的内容才算优质?什么样的内容才能更好的满足用户的需求?一直以来,百度搜索从用户角度出发,不断分析和研究用户需求,努力提升搜索结果的优质体验,期望将最优质的搜索结果返回给搜索用户。相信优质内容的生产者也想知道,且听小编细细为你说来。
《百度搜索优质内容指南》适用于所有与百度搜索合作的内容生产者,包括但不限于智能小程序、百家号、H5站、PC站等。
搜索结果中的TOP1专业问答/OpenCard/笔记等产品形态也需遵守本标准。
* 说明:对用户没有检索价值的页面,如违法、作弊、色情页面,低质页面(页面死链、空白、内容空短)等内容属于百度搜索算法严厉打击的低质作弊问题,具体可参考《百度搜索算法大盘点专题解读》。
百度搜索对优质内容的衡量其实很简单,会通过内容的“出身”、“颜值”、“内涵”和“口碑”来进行判断。
1.“出身”——生产者的权威可信度:
生产者有专业的认证,发布的内容领域专注,被公众认可并有一定的影响力。
2.“内涵”——内容的丰富度和专业度:
文章主题前后一致,逻辑清晰,可以给用户提供丰富全面的信息,在领域内有一定的专业性。
3. “口碑”——用户的喜爱度:
内容被大量的用户喜爱,用户有强烈的分享和互动意愿。
4.“颜值”——浏览体验的轻松愉悦度:
页面加载迅速,内容排版精美,图像画质高清。
在接下来的章节中,我们会按照不同的生产者和页面类型来详细阐述优质内容的标准。
4.1.1 “内容创作者”
*说明:“内容创作者”是指以个人或组织账号来发布内容的生产者。
例如:在社交论坛中分享护肤心得的普通用户;在旅游网站中分享攻略的旅游达人;在财经网站发布分析文章的金融分析师。
“内容创作者”的优质资质:
1、创作者在自己所擅长的领域内专注地创作内容,内容的领域不能过于分散;
2、创作者的账号应该是真实可信的,不能是随机或者无意义的名称;
3、创作者在创作的领域上拥有相关认证,确保内容的可信度和专业度;
4、创作者具有一定的活跃度,可以保持一定的内容更新频率。
相关示例:
内容创作者有权威性认证;发布的内容专注于某一领域;内容更新频繁
上图:百家号内容创作者的优质示例,下图:微博内容创作者的优质示例
4.1.2 “智能小程序开发者/站点级内容生产者”的资质:
1、智能小程序开发者/站点级内容生产者有注册备案信息;
2、智能小程序开发者/站点级内容生产者对发布的内容具有官方解释权,或在领域内持续深耕优质的内容,累积了良好的知名度和影响力,被公众认可并具有一定的权威度;
3、智能小程序开发者/站点级内容生产者有一定的活跃度,可以保持一定的内容更新频率;
相关示例:
智能小程序开发者/站点级内容生产者内容更新频繁,发布的内容领域专注,紧跟时事
上图:智能小程序开发者的优质示例,下图:站点级内容生产者的优质示例
4.2.1 提供内容的页面
*说明:此类页面是指以文字、图片、视频为主要内容,让用户进行浏览的页面。
作为提供内容的优质页面,首先应该保证内容中的文字、图片、视频之间是高度相关的,不能有文不对题、图文不符的情况出现。这也是用户和百度搜索判断优质内容的基础。
文字内容的优质标准:
1、表述清晰
(1)文章标题通顺,一目了然,标题在准确概括文章主要内容的基础上,可以做到新颖生动;
(2)文章内容完整,表达明确,前后逻辑保持一致,没有错字、漏字的情况出现,使用户在浏览时可以准确获取信息。
2、内容丰富
(1)文章信息丰富,可以满足:
①文字优美,提升用户浏览的愉悦感
②内容引人深思
③可以给用户一定的指导和参考
(2)内容具有一定的专业深度,讲解透彻,深度聚焦,可以给用户全面的分析和阐述。
3、排版精美
文章段落清晰,分页明确,序号正确连贯,为用户带来轻松愉悦的浏览体验。
相关示例:
文章内容丰富,排版精美,段落清晰连贯
上图:文字内容的优质示例
图片内容的优质标准:
1、极佳视效
(1)图片画质高清,配色美观,为用户带来极佳的视觉享受;
(2)图片的类型、格式、大小应保持统一,主题风格前后一致,给用户以一体的感觉,不能存在重复、无效的图片。
(3)图片的 logo、马赛克等杂质的占比不能过大;图片水印可清晰分辨,但不能影响用户对主体内容的浏览;
2、信息全面
当主体内容对图片的依赖较高时(如菜谱、手工制作、急救手法等),需要保证每一个步骤都有相应的配图,避免用户出现操作失误的情况。
相关示例:
图片有汽车全景展示和细节展示,画质高清,效果极佳
上图:图片内容的优质示例
视频内容的优质标准:
1、可看性强
在播放时,字幕与视频内容及播放进度应该保持同步,没有错字、漏字等情况出现;如果是外文视频,则必须配有字幕辅助用户观看。
2、拓展升华
(1)内容充实有深度,可以给用户一定程度上的认知思考,提升用户的愉悦感,或带给用户一定参考、指导意义;
(2)视频有配文、注释、评分、点赞、弹幕、评论区等多个增益功能或信息,为用户提供参考。
3、愉悦浏览
(1)视频画质高清,内容完整连贯易于理解;播放流畅,在播放中没有卡顿、噪音、水印等质量问题;
(2)在制作时有专业口播和包装剪辑,转场效果流畅,生动有趣,可以吸引用户眼球,给予用户极大程度的视听享受体验。
相关示例:
视频高清,制作精良,有看点简介、更新时间等增益信息给用户参考
*说明:此类页面是指以提供查询、下载、购买等功能为主的服务页面。
作为提供服务的优质页面,首先应该保证页面中的功能真实可用,操作便捷,不能有虚假信息、诱导关注等影响搜索体验的情况。在此基础之上,要做到:
1、可读性强
(1)页面的主要信息详细完整,表达明确,主题突出;
(2)页面中的配图、视频画质高清,浏览顺畅;
(3)内容排版整齐,段落分明,阅读时通顺流畅,没有错字、漏字等给用户造成误解的情况,配文可以为用户提供 一定的解释说明。
2、信息丰富
(1)在满足用户主要需求的基础上,有其他与主题相关的增益内容;如:下载页提供下载文档的使用说明;电商页提供商品的历史售价,店铺热卖榜单;天气查询页面中,额外增加穿衣搭配建议、出行建议。
(2)页面有趋势图、动态效果等多元的方式来呈现内容,使用户可以直观地获取所需信息;
(3)评论区内容丰富,有大量真实用户的反馈,言语中肯有参考价值。
相关示例:
页面信息完整丰富,分类详细,有趋势图给用户参考
上图:提供查询功能的页面的优质示例
画质超清,有历史售价、优惠活动倒计时、视频展示功能,评论区有标签分类和好评度为用户提供参考
官方下载渠道,下载信息完整,有图片展示和评分明细,评论内容丰富具有参考价值提供下载功能的页面的优质示例
*说明:列表页是承接导航页与详情页的中间页,主体内容由多条信息条目组成。
1、信息完整
(1)页面的标题应显示在明显的位置,方便用户阅读;
(2)首页首屏或底部有导航栏,确保用户明确当前所处的页面以及如何进入目标页面。
2、愉悦浏览
(1)页面内容排版美观,格式统一(如:左图右文);
(2)配图是高清及以上画质,图片配色优美,可以流畅切换,内容契合页面主题,给用户极佳的浏览体验。
3、内容丰富
(1)页面主体内容丰富,配有推荐、运营活动、标签等参考信息,排版合理,没有余白,可以清晰地将内容呈现给用户;
(2)页面配有视频等增值内容,画质高清,可以流畅地进行播放,没有噪音、黑边等影响用户浏览的情况。
相关示例:
页面排版美观,格式统一,信息完整清晰,有大量的标签信息给用户提供参考
在倡导生产优质内容的同时,也一直在提升保障搜索公平性和用户浏览体验上进行发力。请广大内容生产者参考以下文档加强对内容规范和用户体验的关注,我们共同营造积极健康的百度APP生态。