在电子签产业链中,各大供应商处于承接第三方认证机构,进而服务政企用户的中游。电子签约是构建完整、合法的数据链的过程。
因此,供应商的服务离不开上游第三方机构的三重认证:实名认证机构通过多种验证方式,确保签约双方的身份真实有效;CA机构颁发符合电子交易协议标准的数字证书,保障电子信息的机密性、完整性和不可抵赖性;时间戳机构证明原始文件在签名之前已经存在,提供数据电文申请认证时间及内容完整的电子凭证。
电子签巨头群雄逐鹿,企业如何迈出数字化转型第一步?-36Kr企服点评
电子签供应商主要分为CA机构旗下服务商和第三方独立服务商两类。前者作为认证机构,拥有得天独厚的牌照资源和客户资源,安心签、大家签、信步云都是此类供应商的代表。后者企业数量较多,包含传统电子签章或数据保全企业,以及创新型机构,以e签宝、法大大、上上签、云签、君子签等企业为代表。
在当前国内电子签市场中,仅e签宝、法大大、上上签三家公司,就占据了超过70%的国内市场份额,头部效应明显。一方面,他们通过不断积累客户资源,逐渐打通了相关经销商、供应商环节,实现了更广的覆盖率;另一方面,与互联网巨头展开深度战略合作,构建生态系统,也是头部供应商突围的玩法之一。接下来,我们就电子签“三巨头”进行简要对比:
e签宝
国内老牌电子签章机构,服务于G+B+C全领域用户,提供全生命周期服务。2013年,入局SaaS领域。2021年9月,宣布战略合并金格科技。基于AI技术的智能合同管理服务,可实现合同范本、分类管控、智能审阅、合同风控、合同履约、合同分析统计等功能。基于蚂蚁区块链,面向企业、金融机构、政府部门等,推出了一套覆盖可信存证、证据管理、司法服务的综合证据管理系统,并实现了跨区立案、在线批量速裁、审执一体等,提高维权效率。
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法大大
企业定位为“法律科技”SaaS企业。在法律服务方面较为完善,在全国近150家法院的实际判例中被采信,已成为业界可查司法判例最多的电子签名厂商。依托区块链溯源技术,发布的"实槌"可信电子证据平台,可实现电子合同签署、存证、司法鉴定、争议纠纷在线处理等环节的全流程线上处理,适用于银行借贷、融资租赁等多种金融业态。
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对标DocuSign,专注于SaaS 模式。2019年以来,完成对众签、云合同两家企业的战略合并。截至2021年6月底,企业客户数超过1016万家,是国内首家服务企业客户总数突破千万的电子签厂商。其AI合同功能,为客户提供智能档案、智能模板、智能起草、智能收发、智能签署、智能审批、智能管理等全生命周期合同管理方案。2020年4月,与百度超级链达成战略合作,打造区块链电子合同签约服务,形成完整闭环。
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尽管国内电子签市场目前仍处于市场普及和教育阶段,但有着广阔的增量空间。据媒体公开报道,上上签后台数据显示,2019年,在国内电子合同签署量Top城市中,非一线城市占比为38.3%,而在2018年,这一占比还只有26.6%。相较于2019年,零售制造、银行保险、人力资源、建筑与房地产、汽车等传统行业付费电子合同签署量增速超过50%。电子签正逐步向非一线城市、传统行业渗透。
IDC在《中国电子签约软件市场2020-2024》中指出,预计到2024年,中国电子签约软件市场的总体规模将达到1.8亿美元,5年复合增长率为38.9%。相应地,企业也应加快数字化转型的步伐,通过电子签入口,打通数字化转型第一步,以电子签连结更多发展机遇,提升未来的核心竞争力。