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“小姐姐，我们正在做推广活动，可以帮我投个票吗？”“小哥哥，我们正在做调研，帮我填个问卷吧！”

此类情景，你是否在路上碰到过？近日，有市民向南方+记者反映，他们在下班或回家途中，不时会遇类似的推广人员，让路人帮忙投票或填问卷，随后推广人员会以中奖兑换为由，一步步诱导路人进行贷款消费。

路边帮忙投票，意外抽中电动车！

李小姐展示的“中奖信息”

2021年1月12日，何先生路过广州市天河区车陂地铁站，两个自称“昶旭智能生活馆”推广人员的男子突然上前，向何先生介绍说正在进行活动推广，让他帮忙扫码进行投票。令何先生意外的是，投完票后，对方称为了表示感谢，他获得了一次抽奖的机会。

何先生抱着试一试的态度，没想到一抽就中了一辆电动车。

遇到同样情况的还有居住在车陂南附近的李小姐。2021年1月14日，李小姐途经车陂地铁站，也遇到了“昶旭智能生活馆”的推广人员。同样一波操作——投票、抽奖后，她也中了一辆电动车。

昶旭智能生活馆

以“兑奖”为幌子，一步步诱导贷款、消费

记者调查发现，“智能生活馆”投票，其实是披上新马甲的消费陷阱，常以“投票抽奖送电动车、充话费送手机”等幌子，诱导路人贷款消费。

根据李小姐的描述，她中奖后，对方表现出非常惊讶的样子，称整个活动只有十个名额，随即要求带她去附近实体店——“昶旭智能生活馆”兑奖。“我家里刚好需要一辆，就信以为真，跟着他们去了。”

李小姐回忆，一进到店里，工作人员便要求核实兑奖码，查询支付宝芝麻信用分等确认兑奖资格，确认完毕后，就开始介绍商城。“他们还画起了思维导图，但讲了半个多小时，就是不说怎么领取电动车。”

当李小姐询问如何领取电动车，工作人员则称，电动车免费送，但需要李小姐先在线上商城——“铭智积分商城”充值3699元，并进一步解释称，充值金额将一比一兑换成积分，十年内在该商城消费完即可，充值后还能得到一千元的优惠券。

“听他们这样一说，我觉得好像也不亏。”李小姐告诉记者，工作人员强调，一个月平均下来就花30多块，可以用花呗、京东进行支付，经过短暂思考后，李小姐便分别从花呗、京东白条上借贷了1699元、2000元进行充值。

商城消费业务确认函

多方投诉无果，难以维权

然而，回家后李小姐发现，该商城类似于天猫、京东，但实际上十分山寨，商品有限，也没有平台客服，商城上显示的京东同款产品“欧耐兰平衡车”，在京东上也无法找到。

感觉不对劲后，李小姐在微信上联系了工作人员，提出退款，但遭到拒绝。无奈之下，她选择了报警，并向消费者协会进行了投诉。但派出所民警告诉她，根据提供的线索，还不能认定欺诈，无法介入处理。消费者协会则告诉她，先自行协商。

投诉无门后，李小姐找到了3名在该店“中奖”的网友，一起找商家维权。经过双方拉锯，商家表示可以退款，但中奖领取的电动车、平衡车等要如数退还。

“一开始说是奖品免费送，现在却要自己掏钱买，这是诱导消费者，然后进行强制消费。”一起维权的何先生告诉记者，在退款时，商家称他已经使用了当初兑换的手表，要扣掉1980元。

“从始至终，商家一直在玩套路。”一起维权的韦先生也表示，1月14日，商家就称活动已是最后一天，但1月18日，商家仍在搞活动，又有很多人中奖。

针对上述情况，记者咨询了全国法律服务热线，接线律师表示，若商家存在夸大事实、以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者，可以认定为欺诈。该律师进一步解释称，如果能证明中奖名额只有10个的说法不属实，当事人可以向法院起诉。

【记者】朱红鲜 梁文悦

【实习生】周颖

【图片】受访者提供

【作者】 朱红鲜；梁文悦

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