导语:本文作者由一个有趣的小故事,生动的向大家介绍了设计团队中必不可少的几个角色,他们分别是:领导者、设计女主角、工匠、学者和团队的精神所在,这些角色为什么很重要?他们有哪些特征,你在团队中是其中的哪个身份呢?一起来了解一下吧。
从前,古希腊有一位年轻的、雄心勃勃的设计总监,名叫 Jason。
他的公司 Colchis 是一家引领数字化转型的先进企业。Jason 曾致力于建立一个设计系统 “Argo” 来指导这一演变。
然而,这不是他一个人能完成的任务。要想成功,他们就必须拥有一支技能完善的团队,因此,他组建了 Argonauts 团队。
为了学习如何招募成员,他拜访了一位老朋友 ——著名的人力资源主管 Chiron。Chiron 以其破旧别致的服装,标志性的马尾辫和无与伦比的智慧而闻名。
“人们用宽泛的概念描绘设计师,这是错误的。以创造力为例,如果你只注重创意,你的团队将受到限制”,Chiron 摆弄着马尾辫说道:“你需要确定不同的设计师角色,这些角色相互补充,并有着共同的理念,这才是每个团队的首要任务。人类是社会性动物,设计领域也不例外。…团队一定要有 Tamada。”
“Tamada?” Jason 感到困惑。
“是的,Tamada 并非希腊语,可能来自高加索地区。从字面上看,代指宴会主持人。但在我看来,他是一个具有独特能力的人,可以提升整个团队的情绪,非常珍贵。”
为了确保找到合适的成员,Jason 在他的袖珍羊皮本里勾勒出了每个设计师的形象:
领导者是具有管理技能的设计师。然而,领导者本身并不是管理者,这是一个普遍的误解。管理者意味着距离,很难与团队产生友情,他们计算损失并填写报告,是组织从上到下分配的级别。而领导者和其他成员共同奋斗在一线,是队友自下而上给予的认可。经验丰富的领导者能够自信地指导团队,预见所有的战略陷阱和战术陷阱。
喜欢:物质
要建立任何一种价值,都需要一个坚实的基础,一个真实的东西,一种物质。领导者正在寻找他的神圣之旅,就像受启发的朝圣者一样,他们寻找和探索对消费者、产品和设计团队重要的东西。
不喜欢:肤浅
领导者将肤浅视为缺乏承诺。在他们看来,这是不可饶恕的罪过。它侵蚀设计过程,影响预期结果,并对团队精神产生致命的影响。时间或预算限制只是违背承诺的糟糕借口。
特征:自信
设计女主角听起来很浮夸。他 / 她们是谁?价值到底是什么?设计女主角是一位杰出的人才,敢于向世界展示自己 。他 / 她们是非线性思考者,能看到大多数人看不到的隐藏模式,可以毫不费力地解决问题,除此之外,他 / 她们对团队有着巨大的影响,独特的感染力和人格魅力能够鼓舞人心 。但有时会自大,对普通人缺乏耐心,这也是他/她们能力筹码的一部分。
喜欢:创造
创造是神圣的行为。谁会拒绝这种特权呢?设计的女主角是关于创造的,他/她们内心像孩子一样活蹦乱跳,想象力不受束缚。
不喜欢:保持
设计过程是一场介于创造和保持之间的持久战。设计女主角并不热衷于保持,几乎任何类型的优化都被视为乏味的工作,不值得他们投入时间和精力。
特征:魅力
设计可以被描述为:“调节想象力以适应实用的工艺 ”。工匠是一名设计师,深深致力于这项工艺的核心。他们不反对妥协,认为想象必须服务于实用,否则就是艺术。艺术是一种冒险,而设计是一种有特定目标的、有计划的活动。除了精通设计之外,工匠对艺术和工艺之间模糊界限的微妙把握,会为团队增益。与设计女主角不同的是,工匠并不渴望曝光,他们收获的是一种满足感。
喜欢:精通
精通是指熟练某一学科的综合技能。这是艺人的必杀技,一种从所有形式的痛苦中解脱出来的绝对幸福状态。对他们来说,精通和精通之路同样重要。
不喜欢:无能
无能扼杀了创造的乐趣。它是去往精通道路上不可逾越的障碍。以一种无能的方式塑造和领导任务,很快就会耗尽工匠的精力,让他们感到悲伤和空虚。
特征:谦虚
“学者” 是一个设计数据分析专家。他们把一切都记录下来,那些被其他设计师当作无聊和多余的文档,学者们将其视为设计团队成功的关键。对他们来说,文件标志着业余和专业的界限。业余爱好者的设计只是为了乐趣,专业人士设计是为了解决问题,必须通过记录学习和成长。如果你的团队中没有 “学者”,就离 “业余” 领域仅一步之遥,在业余领域中,才会靠直觉和个人偏见推动设计决策。
喜欢:秩序
秩序带有阻碍创作自由的 “污名”,学者是否认的。秩序促进创造力,杂乱的工作场所需要更多的时间来深入主题,并提供创造性的解决方案。秩序还可以消除混乱,让学习曲线变得平坦。
不喜欢:即兴创作
即兴表演指的是没有计划的表演,是一种危险的策略,结果会很模糊。如若没有计划和制定策略,团队要如何应对未来的挑战?这也是学者最原始的恐惧。
特征:准确性
人类不是机器,团队在情感中茁壮成长。Tamada 是一个具有独特品质的设计师,能够感知团队脉搏并解读团队情绪。他们是情感的放大器,利用个体的共情能力,在不可避免的个性、项目或过程动荡中保护队友。当人们感到气馁、精疲力竭,甚至害怕时,Tamada 就会站出来。他们有治愈能力,一两个正确的词,一个笑话,一个表情符号,或者只是一个微笑,阴郁的情绪就会消散。Tamada 是团队的精神所在。
喜欢:友情
我为人人,人人为我。Tamada 对此深信不疑。对他们来说,友善是工作的理由。没有什么比和喜欢的人在一起更有意义了。真诚的聊天,爽朗的笑声,偶尔的眼泪和忏悔是他们的噱头。
不喜欢:政治
好吧,没人喜欢工作场所的政治,但是 Tamada 更加敏感。职场政治是同理心的反义词。基于从属关系、隐藏的等级制度或团队间的权力游戏,会耗尽 Tamada 的社会弹性,并对自身幽默感开启自查。
特征:幽默感
由于古希腊世界充满了偏见,Jason 故意用女性化的视角设计女主角。几百年的父权制形成了只有男性才能做这份工作的观念,真是无稽之谈。多样性应该是每个工作场所的基本要素,而 Jason 正走在这条路上。
这一天就快到了,时间是一种宝贵的资源。当他为 Argonauts 团队设定了愿景,离目标也就又近了一步。
本文翻译已获得作者的正式授权(授权截图如下)
作者:Jovan Rocanov
原文:https://uxdesign.cc/5-design-personas-every-design-team-has-to-have-1600054e7ea3
译者:张宇旸;审核:张小玺、李泽慧、张聿彤;编辑:孙淑雅
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