必应上不去了(为什么去不了有求必应屋)

必应确实完成了一个了不起的成就，到 2015 年它在美国已经获得了 20% 的份额，达到了谷歌的三分之一。然而，统计数字并不是微软真正关心的。对于一家愿意去支撑占有率不到 1% 的智能手机平台的公司来说，从必应服务中获取的数据才是最重要的财产。

举个例子，必应的数据为 Cortana 提供后援，而成百上千万的 Windows 10 用户每天都会和这个语音助手进行互动。所有的这些互动都会被匿名储存起来，然后通过算法处理来让它的回复变得更智能。和谷歌一样，微软可以知道人们都在问什么，怎么问，进而了解问题的最佳回应。

大数据概念 —— 这在当今的科技行业里可是个时髦词儿，即从一个庞大的，通常是匿名的数据集中寻求答案 —— 是微软未来战略的核心部分，这让必应变得无比宝贵。

这些年来一直都有人在呼吁，称微软一定将必应卖出去，或者干脆关掉它。然而除了将部分地图资产卖给优步外，它一直坚持运营着必应。

在此前的一次采访中，微软的创始人比尔·盖茨强调将必应抛弃是愚蠢的行为：“我将必应视为公司一项非常根本的技术，即使是对 Office 业务来说，那都是非常、非常核心的。”

如果你从 Office 的角度来看必应，一定会觉得十分有趣，因为这个看似十分偏门的着眼点却正好回答了我们的问题：为什么当谷歌即将统治整个搜索引擎市场时，微软还要继续维持着必应的运行。

2016 版 Office 拥有一些需要应用到必应的特性，比如 Cortana —— 这个语音助手已经直接集成在软件中了 —— 以及诸如 Smart Lookup 这些应用内的功能。

然而在未来的 Office 版本中，必应的作用将会被继续放大。微软通过已经公布的 Delve 开始着手部署，最好的例子就是 Delve。简单来说，Delve 能够将电子邮件、约定事项、联系人等种种相关信息展示给用户，而它的根据是对用户行为和喜好的学习。

必应，还有那些微软基于相同的理念所打造的技术，将是它获取大量数据的关键部分。微软利用这些数据推出的服务，已经远远超越了简单的文本搜索。

不过这并不代表必应作为基于文本的搜索引擎，它本职工作干得并不在行。根据微软提交的一份财务报告，2015 年必应每个季度都能够获得 10 亿美元的营收，尽管纯利润多少未知。必应一直在保持增长，与 2014 年相比，它 2015 年的涨幅达两位数。

Rik van der Kooi 是微软广告商及发行商方案副总裁，他表示公司对于必应和整个搜索技术都是“全力投入”的。“我们全力投入在搜索上，”他在去年的一次广告商会议中说。“有些人质疑我们的努力，然而我们已经打造了一个正在通向成功的业务。我们会全力投入。”

据报道，Van der Kooi 已经透露了一份有关必应的扩张的计划。计划将集中这三个核心部分：整合 Windows 手机（尤其是在欧洲市场中）；集成已有的产品（如 Office）；扩大合作（比如苹果的虚拟助手 Siri）。

虽然欧洲消费者对于 Windows 手机异常青睐（当然是相对来说），但人们对这三个计划的第一步该如何实现表示怀疑。不过不管怎么说，微软的整体战略正在成形，尤其是在已有产品整合必应这一点上。

即使是不说必应的主场美国，它在国际上也有着很出彩的表现。微软小冰是微软在中国国内启动的研究计划，这就是必应的技术力体现之一。

根据微软亚洲互联网工程院院长王永东的说法，公司已经注意到了小冰的受欢迎程度。她利用社交媒体和其他非正式通讯平台，能够逐渐完善自己对问题的回答。

“小冰能够就任何话题交换观点，”王永东在今年一月的一份科技期刊中撰文写道，“如果有什么东西是她不太了解的，她会试图掩饰。如果掩饰没有用，她就会窘迫不安甚至生气，这一点很像人类。”

尽管微软暂时没有将小冰向全球推广的计划，但她在国内所取得的知名度恰恰能够证明必应在数据收集上做出的贡献。

未来的必应仍会遵循它现在的路线，微软将会继续完成它和各种关键产品的集成，并借助它的搜索能力完善人工智能和机器学习，最后提升搜索引擎终端用户的整体体验，从广告商那里获取额外的收益。

必应不会迎来很大的变化，并不意味着它不重要。毫无疑问，必应就是微软的重要资产。随着科技界的不断变化，如果能够预先了解人们都在搜索些什么，用什么语言搜索，这些信息都将会对微软有巨大的作用。

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