记者|王公逸
科技不断进步,但搜索引擎的体验,已经很久未迎来本质变化。
今年二月,微软正式推出新版必应,其最大更新就是集成了当下火爆的ChatGPT,一时成为科技圈高热话题,那么新技术加持以后,new Bing会是下一代的搜索方式吗?
来到新版必应,界面大致与传统搜索引擎无异,但输入框下增加了“聊天”按钮。
点击之后页面下滑,正式进入了新版必应。
此功能下必应提供了对话式的搜索界面,我首先输入了“推荐switch游戏”。
几秒的等待之后,必应开始自动生成答案,如上图所示,它推荐了塞尔达、马里奥等等经典之作,而值得留意的是,在回答中新版必应会注明引用了哪些消息源,有趣的是,new Bing也非常喜欢使用emoji以示友好。
作为一款对话式的搜索引擎,new Bing的神奇之处在于:当回答结束时,根据当前答案,它会进行主动衍生。例如笼统地推荐完switch游戏后,它就进一步缩小范围,给出了冒险、策略、休闲这几个分类,以此引导用户继续对话。
简单来说,新版必应的运作模式,就是在网络上搜索用户的提问,再结合自身算法,将这些消息源组织起来生成答案。
类似“推荐switch游戏”这样的提问,在搜索引擎内有着大量现成的回答,于是我预设了两个前置条件,问:预算五千,在上海怎么玩两天。
新版必应给出了外滩、东方明珠、新天地这些常规景点,并且附上了交通路线以及美食推荐,虽然这份“上海两日行程”远不及小红书等App上的详细攻略,但作为AI的答案,其可行性还算靠谱。
但是new Bing并没有回答五千预算的规划,继续提问以后,根据它刚才自己的回答,必应大致计算出了交通、餐饮以及住宿的费用。
而相比过去刻板的人工智能,此时new Bing甚至告诉我预算还多,建议可以去迪士尼游玩,再加上回答时的emoji,更加主动的new Bing显得相当人格化。
不过新版必应的翻车,接踵而至。
提问“23年值得购买的手机”后,new Bing给出了红米、iPhone、OPPO、华为四款机型并附上了价格,但数码爱好者肯定一眼就看出了破绽,不论OPPO还是华为,都是两款尚未发布的手机。
new Bing的出错还未结束。追问这款OPPO手机后,必应自信罗列出了具体配置,其中搭载的898芯片还是高通已经取消的命名方式,错得非常离谱。
究其原因,是必应引用的消息源中,混入了“23年值得期待的手机”。即便在中文语境下,“值得期待”与“值得购买”确实会有一些重合,但是全程必应都没指出还没上市、以及所列参数都是网上的爆料,倘若并非手机爱好者,很容易将它的言之凿凿信以为真。
不过新版必应也会有严谨的时候。提问“C罗和梅西谁更强”后,new Bing首先承认很难回答,再开始罗列两位的足坛成就,最后反客为主把问题重新抛给了我。
更有趣的是,衍生的问题中,会出现梅西以及C罗的选项,倘若选择梅西,必应就会继续罗列梅西的优点。
不难发现,new Bing全程既摆了事实又投用户所好,并且规避了正面回答,有理有据的同时显出了高情商。
当我又提问“小米与iPhone谁更好”时,新版必应同样选择了辩证法则,但数码爱好者也能发现,这是一个还算过得去但不能深究的答案,但这也再次印证,面对主观性很强的提问,new Bing不会下任何有倾向的判断。
不过关键在于,该引述哪些消息源、组织这些消息源的逻辑又何在,依托于算法,新版必应的水平只能说是忽高忽低。
又比如我提问“iPhone死机了怎么办”,new Bing既会引用iPhone官网的参考资料,又会推荐山寨软件进行修复,水平只能说参差不齐。
到这里,对于新版必应的结论也基本呼之欲出了。
作为一种全新的搜索方式,它的优势在于可以帮助用户节省时间,整合各种参考资料,给出一个还算靠谱的回答。全程new Bing都像一个赛博世界的真人,与用户对话的同时,还能对当前问题主动衍生,并且通过emoji增加对话的温度。
但是它的回答也需要仔细甄别与核实,特别是当来到用户的陌生领域时,new Bing的回答更加真假难辨,它甚至会被广告蒙骗,需要进一步求证。
新版必应还需要继续训练,但之于搜索引擎,它可能是近年来最让人兴奋的更新,微软的这张牌,肯定已经让搜索巨头们感到紧张了。