360为啥打不开百度(百度打不开是什么原因)

360公司以安全业务起家，创立之初，针对多数用户不愿付费购买杀毒软件的行业痛点问题，360公司不走寻常，推出免费杀毒软件，公司推出的一系列免费网络安全产品和服务，因其性能良好、表现优异且可免费使用，令其深得广大网民的喜爱和好评，由此获得广泛的用户基础，成为民族科技企业的代表。 但是随着移动互联网时代的到来，360公司2019年360公司的营业收入为128.41亿元，比去年的131.29亿同比减少2.19%左右，可见逐渐有些不复当年之勇。本文将分析360公司的企业发展中的问题，以期能够给民族科技企业的发展提供一些参考。

在互联网行业中，用户是各互联网企业必争的“蛋糕”，谁能获得更多的用户数量，谁就拥有产业链上更高的地位和更多的话语权。 中国的互联网已经在2011年进入了移动时代，手机已经成为人们，生活中必不可少的必需品，在现在这样的时代当中，企业进行技术以及经营思络上的更新已经是一个企业想要发展的必经之络，没有创新思维思想的企业，必然被互联网发展的浪潮所淘汰。

现在每天研发出的新产品以及新思路都在不断涌现，并且应用在实际的生活中， 过去的那种互联网躺赚的模式已经不复存，互联网企业必须尽快投身到移动互联网之中，争抢新的市场份额 。当年360公司作为搅局者的身份出现在传统网络安全市场后，继而频频与传统安全厂商和各大互联网巨头开战，各大公司基于自身利益的考量，与360公司纷争不断。

360公司与百度与腾讯等公司都有过一定的冲突，在此过程中，360公司甚至遭到其他企业的联合围剿。 360公司树敌太多，使得许多战略合作受到限制，互联网巨头紧盯业内最好的产品和公司 。360公司曾经试图收购搜狗进入移动搜索市场，但却被腾讯公司“截胡”，使360公司与重要的移动互联网入口失之交臂。

根据艾瑞咨询所提供的相关数据，2019年中国网民中使用百度进行搜索的用户达到71.1%，使用神马搜索进行搜索的用户占比为12.3%，使用搜狗的为9.4%， 而使用360进行搜索的，仅占到所有用户中的7.2%，如上图所示：

360公司移动端用户数量成长缓慢与360公司好战的性格关系很大， 当前的移动互联网安全产品的竞争早已不是点对点式的竞争，而是一个体系与另一个体系的竞争，单打独斗的时代已经过去，移动互联网已经走入生态链式的发展，而360公司因为与其他互联网公司恶劣的关系没有能够进入当前的生态链，直接导致360公司错失移动端市场。

互联网技术的更新以及科技的发展都是非常迅速的，现在已经出现了很多种类的技术革新 ，包括大数据，云计算，人工智能等等，这就要求360公司必须不断保持研发创新能力，才能在竞争激烈的互联网领域站稳脚跟。网络安全形势的严峻性，同样要求360公司加快技术研发的步伐，360公司的相关产品在PC端拥有着绝对的市场优势，占有率高达90%，包括360安全卫士，360杀毒等等，大量个人用户使用360公司开发的安全产品防护个人电脑系统。

然而360公司没有独创的顶尖核心科技 ，360公司通过购买和投资并购的形式取得了大量核心技术，只是将其改头换面，重新包装一番。中国网络安全行业规模持续增长，众多外国厂商都垂涎于此。一旦外国安全厂商能够独立进入中国网络安全市场，360公司的技术优势将大打折扣，没有先进技术的支撑，360公司只是一家空壳公司而已。

说到底，360公司若想维持住自己现有的龙头地位，必须尽快自主研发属于自己的顶尖核心科技 。技术独立是互联网安全企业的底色，企业如果不想被卡脖子，就必须能够独立掌控核心技术。如果仅仅依靠收购技术或者是与其他网络安全技术开发企业的战略合作，这是将自己的命运交到别人手里，这样的策略毕竟不能长久。

安全业务是360公司的发展命脉所在，为360公司带来了巨大的用户量，但是高流量、低粘性、低转化率却一直是其面临的难题。 为解决这一难题，360公司四处发力，企图以投资开启转型，拓展支撑其盈利的业务。 360公司的投资转型之路以“多”为特点。360公司先后投资过搜索、游戏、智能手机、直播、短视频、新媒体和智能硬件等盈利业务领域。

360公司游击式的打法虽然具有灵活多变的优点，可也导致公司重心摇摆不定 ，使得能够承载360公司未来持续增长的核心盈利业务变得模糊不清。360公司没有明确的核心盈利业务，导致错失发展良机，往往都是在别的竞争对手已经在该领域具有一定优势，才开始对该盈利业务发力。

在移动互联网和设备兴起的黄金时期，360公司在2011年筹备赴美上市，在2012至2103年专注于PC端搜索的研发，360公司错过了这3年突飞猛进的互联网手机风口，虽然此后360公司也推出了自己的手机品牌， 但在此时期，行业竞争越发激烈，华为、小米、OPPO、Vivo等品牌快速成长，占领了大量市场份额，360手机的生存空间越来越小，市场占比难以迅速扩大。

360公司没有明确的核心盈利业务，也导致其在某些盈利业务的投资呈现“善变”的特点 ，最终惨败收场。2016年3月，360公司以数千万元资金战略投资科技媒体钛媒体，在2016年4月份360公司与北京电视台进行深度合作，开办了北京时间的新媒体，在2016年的5月三轮公司，耗资300余亿，准备筹集经纪公司以及公司，并将资金投入新电影的拍摄以及版权交易数字平台的组建，甚至创立娱乐综合体。

短时间内，360公司四处“出拳”，终因缺乏经验，以及后续资金难以为继，大多数项目最后不了了之 。由于战略上的失误，目前360公司已经逐渐退出了互联网企业的第一阵营，与龙头企业，阿里巴巴，腾讯等等之间的差距也在逐渐的拉大，360公司必须要改变目前的核心盈利业务缺乏市场追捧的现状。

360公司以安全业务为根基，其安全产品所捆绑的海量用户流量是360公司赖以生存的核心资源，360公司开创的免费模式并不难模仿， 所以360公司开发运营的作为用户网络接口的互联网安全产品也必须能够精准对接用户的需求 。然而大部分的互联网企业都不能够直接的与客户进行沟通，全面细致了解客户的实际需要，对于用户使用产品的体验以及感受，都没有办法直接的掌握。

360公司没有与客户之间进行沟通的直接方式，究其根本有以下三方面的原因 ：在技术层面研发一种与客户之间可进行交流互动的相关技术社区需要一定的财力物力以及人力。360公司，虽然一直都很重视对于技术方面的投入支出，但是很多这方面的相关支出没有取得实际的效果，所以怎么样用最低的投入取得最大的产能，建立一种良好的与用户之间进行交流沟通的设计产品，成为360公司必须面对的困境和难题。

在研发效果方面，360公司，所研发的互动社区，不能够与客户进行高效的交流，存在一定的设计方面的缺陷 。有大量用户曾表达过对“360安全浏览器”不满，认为浏览器强制默认“360搜索”为搜索引擎，剥夺了用户的选择自由。“360安全浏览器”几经升级，最终才修改了这一缺陷。

也就是说在这种沟通交流社区的设计过程中，产品经理与设计师没有进行相关的调研以及仔细分析， 并没有真正的掌握客户的实际需要，在很多功能以及操作方式的设计过程中，只考虑了自己的因素。

在实际运营方面，360公司没有一个很棒的运营团队，能够完全的掌握客户的心理，互联网企业运营过程中最重要的因素就是其现金流，目前互联网行业飞速发展用户的素质以及各方面都有所提高， 目前互联网用户成熟度越来越高，所以激活唤醒客户的难度也在逐渐的增大，如何激活用户成为了很多互联网企业所面临的最大挑战 ，在这样的环境中掌握客户的实际需要，了解客户的具体需求显得尤为重要。

360公司目前仍然是我国民族科技企业的代表，但是从近几年的经营数据看，主营业务收入，同比不如前几年增长迅速，甚至出现下滑，360公司面临着一些盈利模式和变现上的问题。 其中最突出的问题是移动端用户渗透率低，并且用户付费的转化率低，如今是移动互联网时代，而360在移动端上的用户却不如PC端那么多，这是其发展最大的问题。 360公司行业尖端的核心技术也较少，没有技术独立的互联网企业，想要获得进一步的发展必然受到很大限制。最后，也就是顾客的反馈方面，由于没有方便、便捷的沟通渠道，也阻碍了360公司及时获得顾客的反馈和意见。

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