1月22日晚,一篇名为《搜索引擎百度已死》的自媒体文章刷屏,从而引发对百度搜索质量的讨论和争议。
文章指出百度搜索结果一半以上会指向百度自家产品,尤其是百家号,而百家号是百度的自媒体平台。作者认为这导致了百度搜索结果的内容质量大幅下滑,通过百度搜索已经难以获得真实有效的信息。
百家号是百度在2016年启动的内部项目,早期专注财经、科技、娱乐等垂直板块。2018年,“百度新闻”栏目名称被改为“百度资讯”,发力信息流业务。百度的搜索结果由原来的以门户、传统媒体为主,变成以百家号内容为主。这导致大量百家号自媒体的文章出现在百度搜索结果中。
但百家号的自媒体账号存在内容质量参差不齐的问题,上述文章作者认为百度正通过搜索框,不断地将人们的流量导向百家号,百度正沦为一个以营销号为主体的内容平台——内容包罗万象,数量很大,质量堪忧。
1月23日,百度方面回应称,目前搜索结果中,百家号内容全站占比小于10%。另外,百家号190万创作者,不仅包含大量自媒体,也覆盖了权威媒体和资讯机构。
对此,上述文章作者方可成在微博上表示,“全站比例没有太多意义(而且百家号占全部内容比例居然有近10%?),大家搜索一般只看前两页。如果能给出第一页的结果占比会更有说服力。”
围绕百度搜索规则和质量的争议由来已久。为了更真实地了解百度搜索,寻找中国创客“实地”搜索测试,并和搜狗搜索、360搜索进行了对比,结果得到了一些有趣的发现。
百度搜索结果以百家号居多,不乏权威媒体内容
为了对比方便,记者在搜索框进行同一关键词搜索,并选择电脑上首屏显示的搜索结果,以此作为对比标准。文中的“搜索结果”,即指电脑首屏显示结果。
以刷屏文章中测试的“英国脱欧”为例,分别在百度搜索、搜狗搜索、360搜索中进行关键词检索。
百度搜索显示了8条搜索结果,排在最靠前的是“最新相关消息”合集,共5条关于该话题的报道文章,全部来源于百家号。百家号作者分别为:澎湃新闻、FX168财经网、央广网、新华网、环球网。剩下的3条搜索结果,1条是百度百科,1条是金融界的百家号文章,1条是新京报的搜狐号文章。
搜狗搜索显示了7条结果,消息合集的5条分别为腾讯科技、央广网、搜狐网(2条)、环球网国际新闻的文章,剩下的2条,1条是网易财经的文章,1条是知乎的话题讨论。
360搜索的结果有6条,第1条是“国际在线”的专题,第2条是360百科,剩下的4条为中时电子报、东方财富网、中国财经观察网、太平洋电脑网的文章。
在“英国脱欧”的关键词搜索中,其实不乏官方媒体的内容,百度搜索结果中的百家号也均为权威媒体的文章。
如果是因为“英国脱欧”的话题略显严肃,所以导致搜索结果中出现官方媒体文章的结果居多,那么我们换一个轻松点的话题,“卷发棒是什么”。
百度显示4条消息,第1条是卷发棒的百度百科,剩下3条是百家号自媒体“群芳说天地”、“墨者人生”、“女人口红世界”的文章,主题是告诉你卷发棒怎么使用,以及相关品牌推荐。
搜狗显示3条结果,前两条都是京东的卷发棒商品列表页,第3条才是搜狗百科。
360显示4条结果,第1条是京东的商品列表页,第2条是360百科,第3条是百度经验关于卷发棒使用的讨论,第4条是丽人时尚关于某卷发棒品牌的介绍。
再搜索“小猪佩奇”,百度显示6条结果,首条是小猪佩奇爱奇艺视频,剩下5条全部是百家号文章,为中国日报网、新华社等官方媒体的百家号内容。搜狗只显示出小猪佩奇的视频剧集列表。360显示两条,1条是360影视的剧集列表,1条是小猪佩奇搜狐视频链接。
搜索“春运 新京报”,百度显示7条结果,其中第1条和第2条均为新京报百家号的文章,第6条和第7条为新京报官网文章,剩下3条为百家号“资讯头排客”“中国国家地理图书”“界面新闻”的文章。
搜狗显示3条,第1条为新浪网收录的新京报春运图集,第2条为新京报官网文章,第3条为包含新京报关键字的搜狗视频。360显示4条,第2条为新京报官网文章,第1条和第3条为北京时间和南昌新闻网转载,第4条是广告。
广告泛滥,三大搜索引擎“全军覆没”
在百度的搜索结果中,充斥着百家号的内容,百家号文章占比几乎达到50%,但其中不乏权威媒体的内容。搜狗搜索和360搜索虽然没有百家号内容,但却存在一个和百度搜索相同的问题:广告泛滥。
在搜索框输入“计算个人所得税”,百度显示5条结果,第1条和第4条是个税在线计算网站,第2条和第3条是百家号自媒体“带你玩转职场”和“会计学堂”关于如何计算个税的分析文章,第5条是百度百科。
搜狗显示3条结果,排在前两条的是计税软件和税务规划公司的网站链接,第3条是中新网的搜狐号文章。
360显示3条结果,全部是广告。其中有2条是个税相关产业公司的广告链接,1条是淘宝网计算器的商品列表页链接。
搜索“顺风车”,百度显示7条结果,第1条是某出行公司的广告,剩下6条全是百家号文章,其中4条为中国日报网等官方媒体,1条为百家号“珠海网警巡查执法”,剩下1条是名为“唇扬”的百家号自媒体。
搜狗搜索显示了3条结果,但全部是广告,有两条是出行公司的网站链接,1条是58同城的拼车网链接。
360搜索显示4条结果,其中两条为出行公司的广告,1条为58同城的租车广告,剩下一条是来自于今日头条的文章。
看来广告泛滥已是共性的问题,那么在搜索信息的命中率和准确性上如何呢?
在搜索框输入“中国人口总数”:百度首条显示“13.90亿人(2017年) ”;搜狗显示“13.95亿(2018) ”;360显示“13.75亿人(2015年) ”。右下角的来源上,都显示为“国家统计局”。
三个搜索结果对比,发现百度和360均未显示最新数据,只有搜狗的搜索结果是最准确的。
搜索“百度股价”,百度显示3条结果,第1条是百度公司在东方财富网的股价图,第2条是36氪快讯,第3条是新浪财经百度页面;搜狗显示3条结果,前两条都是股票分析软件的广告,第3条才是百度公司在新浪财经的股价图;360搜索显示2条结果,第1条是某炒股公司的广告,第2条是百度在东方财富网的股价图。
搜索“搜狗股价”,搜狗公司的股价信息,排在了百度搜索的第1条,搜狗搜索的第1条,360搜索的第4条(前3条均为广告)。
搜索“三六零股价”,三六零公司的股价信息,排在百度搜索的第1条,搜狗搜索的第3条(前两条为广告),360搜索的第1条。
这是一个非常有意思的现象。在这三个搜索引擎中搜索三家公司的股价,三次搜索行为中,百度将有效的股价信息排在了第1条,而搜狗和360则分别将对方公司的股价信息放在第4条和第3条,取而代之的是广告。
测试就到这里,在对三大搜索引擎进行对比后,记者发现,搜寻真实有效信息的成本太高了。
用户体验至上,是所有互联网公司必须守护的命门,也是战胜对手的绝招。搜索引擎领域,或许还有一个更大的机会。
新京报记者 黎明 编辑 苏琦 校对 卢茜