模板消息群发非常强大,是 很多服务号必不可少的一种群发方式。
模板消息的接口可以在微信公众号后台进行开通,但是群发的能力只有第三方平台可以支持。 所以要使用模板消息群发,还是得使用第三方平台的功能。
模板消息的定位是用户 触发后的通知消息 ,在这个场景下,服务号可以在用户有了扫码、关注、支付等各类触发行为后,给用户群发一则模板消息进行提醒。
比如在关注、支付成功、购买的物品发货、快递被确认收货等各种 对用户来说是有用的信息的时候,给用户发送一则模板消息。
模板消息有效地弥补了服务号一个月只能推送四次文章的缺陷。
模板消息与推文相比,模板消息发送后可以直接显示在聊天界面,用户不需要再次点击跳转一个网页才能看见内容。
在模板消息最后可以附加一个小程序或者一个网页,用户点击可以跳转。跳转链路简便快捷, 引流效果比推文好一些。
模板消息支持对标签用户群发,也可以通过用户的openid群发。还可以实现模板消息的定时群发。
因为模板消息是 可面对全体用户,包含48小时未互动用户去群发的,即使触达,且触达率100% ,所以群发模板消息的能量是非常巨大的。
综上,模板消息是一种非常具有优势的群发形式。
对于服务号而言,开通模板消息并应用于日常的触达用户的工作中,带来的巨大便利和价值不言而喻。
第一步,在后台左侧添加功能插件,选择模板消息,然后开通。
第二步,选择公众账号服务所处的两个行业,每月可更改一次所选行业。
第三步,在所选择行业的模板库中选用已有的模板进行调用(调用详见接口文档)。
第四步,管理该账号自己选用的模板(每个账号可以同时使用10个模板)。
接入小客服后,可以使用更强大的模板消息群发功能。
选择这条模板消息要跳转的类型,如链接、小程序或不跳转。支持对多个标签组群发,或用openid群发,发送时间完全可以自定义选择,也可以定时发送。