Q:怎么判断自家产品在小红书的需求大不大?
A:还是得了解这款产品定位的人群是什么,为了解决什么问题才购买这款产品?
比如颈托,应该是针对一些颈椎不适或者希望改善体态的人群,这些人群具化到人群标签的话,可能是一些长期伏案工作者,是白领,也可能是学生,更有甚是需要做颈椎恢复的中老人。
这样就可以覆盖到三大人群的需求。小红书人群大多是学生、白领、宝妈,学生和白领就恰好覆盖了两大需求,而宝妈又恰好是家里主力消费人群,所以基本可以判断这类产品是合适在小红书推广的
Q:小红书搜索排名的原理是什么?
A:在众多数据指标中(比如点赞,评论,收藏等),其中影响因素较大的,是【搜索点击率】。笔记在搜索结果页里的点击率越高,说明搜索用户对这篇笔记的兴趣值,或者说这篇笔记的搜索价值就越高。所以它在搜索结果页的排名位置就越高。
Q:小红书内容收录的原理是怎样的?
A:小红书的搜索引擎会通过蜘蛛程序(爬虫)爬行和抓取小红书里的大量笔记,存进数据库,用户在搜索框输入查询词后,小红书的搜索引擎排序(排名)程序会从数据库里挑选出符合查询词要求的笔记。至于蜘蛛的爬行、笔记的收录及排序(排名)都是自动处理的。
Q:如何判断笔记是否被收录?
A:直接在小红书上搜完整的笔记标题,能够通过搜笔记标题的方式找到笔记,说明笔记被收录了。新发布的笔记建议12个小时后再查收录情况。
Q:小红书笔记掉收录的常见原因有哪些?
A:从3个角度去查看:
首先是账号:
账号本身有没有接到违规通知;账号本身是否是营销号,比如发布大量同质化内容。有没有去刷互动量?如果去刷了互动量,别说普通笔记了,报备笔记都会掉收录。
其次是内容层面:
内容有没有违规?是否遵守了社区规范;内容本身有没有出现违禁词?内容是否过硬?太硬会直接被人工审核掐掉;如果真的不会写笔记,那最好还是带上利益声明,虽然利益声明不是万能的,但是总比光发一个硬广要好。
最后是品牌层面:
品牌有没有被风控?像第一批被封的品牌,据说最快也要过年之后才能解封了。
Q:笔记掉收录要怎么处理?
A:(1)等待自然恢复。当天发现掉收录,可以等个1-2天,看看笔记的收录会不会自然恢复。我们观察过,有些笔记的收录是会自然恢复的。
(2)可以让博主修改笔记内容或者添加利益声明并进行申诉。有几率能够重新收录。
(3)如果以上两个方法都不行,那基本上只能更换一篇新笔记或者让原博主重新发一篇了。
Q:在种草过程中怎么建立与竞品的区别?
A:这里以934防晒给大家举例说明:
国外大牌防晒,常常标注SPF50+的防晒值,而934防晒只有SPF45,那934如何pk大牌防晒呢?
应对1:国内防晒均为真人实测,大胆地告诉消费者这一点,实晒验证防晒力的诱惑有多大,可证于每年夏天都会爆火的黑胶带防晒测评。
应对2:无酒精,好肤感。别看部分日韩防晒肤感这么好,瞧瞧成分表,基本来看酒精少不了。酒精确实是一款优秀的溶剂,放在防晒里还可以帮助防晒营造良好的成膜感。但是近年来消费者对皮肤的各种折腾,已经让皮肤越来越敏感,而对敏感肌而言,酒精更是避而远之。
应对3:轻薄不易闷痘,洗面奶可洗净。我们防晒本身就不具备防水效果,与其在这方面吃大亏,不如帮消费者做决策。
我们日常的使用场景多半是通勤,通勤时间仅有很小部分在路上,压根不需要过于考虑防水的问题,如果每天通勤都使用像安*晒这类强防水产品,就像杀鸡用牛刀。添加过多封闭性强的成膜剂,会让皮肤容易闷痘,而且还有一种似油非油的拔干感。
其他的优点就不再累述。主要还是看个人对本类目产品或者说功效相似产品的洞察。
Q:小红书上被黑,排雷、拔草评价该如何解决?
A:一般来说,客观真实的排雷种草贴,建议通过客服联系去帮助解决问题。
如果遇到一些极端的、无理的,甚至疑似竞争对手的黑贴,建议对内容进行举报。
如果是言辞激烈,或者有些不可证的指控,可以举报不友善或者造谣,多换几个不同ip的账号去举报,一般是可以成功的。
举报成功后,这些内容不一定会消失,但一定会降低权重,起码别人在搜索品牌词时这篇内容会比较靠后,降低对品牌的影响。
Q:小红书投放有哪些一两拨千金的小技巧?
A:(1)相互成就的品牌捆绑,比如摇滚磨砂膏&福来油;
(2)明星最好的投放时机跟她作品热度生命周期保持一致;
(3)不要只盯服务商,盯好你的优化师;
(4)团队有好内容能力,才有小红书投放能力的基本盘。
Q:什么样的品适合小红书?
A:(1)符合小红书人群特性:
年轻对应需求:祛痘 黑头 闭口 敏感 美白 油皮 等;
网红化对应需求:刷酸 抗炎 妆发 香氛 细节护理等;
消费主义对应需求:颜值至上 新奇特 故事简单 跟风等;
(2)内容展示特性:产品差异化足够,卖点够清晰;
Q:前期投放测试期,重点看哪些数据?如何评判啥时CPC放量?
A:(1)前期笔记做测试,重点关注笔记的点击率、点击成本以及互动率,转化率这几个数据;点击率代表了用户对笔记首图和标题的喜好程度,转化率和互动率则是代表了笔记内容的种草力度;
(2)CPC放量的标准:参考CPE、回搜率、点击率、点击成本、转化率等,对比大盘数据制定放量标准;
Q:cpc广告的效果与投什么量级的达人关系大吗?
A:关系并不是很大,达人发文的质量其实才是更重要的,达人笔记投放CPC后,人群不再单独面向自己的粉丝了,而是小红书的全人群。
Q:小红书回搜率指什么?
A:回搜指的是用户在48小时内看完我们广告后回到发现页搜索我们品牌词的动作,回搜率指的是回搜的用户数和阅读笔记数的比值,这个数据代表了用户看完这篇笔记后对投放产品是感兴趣的,他才会去做搜索这样一个动作,所以这个回搜率可以看作我们这篇笔记种草成功的一个过程指标。这个指标可以找官方拉取。
Q:回搜率会有标准吗?
A:大盘标准信息流大概0.5%,达到1%以上的笔记建议放量;搜索大概2%-3%以上的回搜率建议放量。
Q:保健品投放,功效描述在小红书有什么注意的点吗?度如何把控?
A:这个要在广审的标准上去写的,有一些会换一种描述/表述方法去做;功效有相应的资质也可以提交后,在后台进行推广。
Q:一轮投放完怎么怎么评估投放效果?
A:可以从多个维度来看,比如我们投放目的是做销量,可以通过全网销量情况来看,或者在天猫看搜索词的增长量,还有就是站内品牌词的搜索增长量,以及搜索的下游词的排名变化。