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被搜狗号码通标记了怎么取消(电话号码认证中心搜狗号码通官网)


“来电显示”作为一种基础的电信服务,早已被人们熟知并接受。随着智能手机的普及, “来电显示” 有了升级版,不但能够显示号码的位置、运营商信息,还能 显示特殊的“标记”,比如有的号码就被标记了广告、骚扰,甚至诈骗电话 ,这的确在一定程度上方便了用户的选择接听。

但是,贵州的一位手机用户最近却遭遇了一件奇怪的事情, 公安机关的咨询电话在她的手机上竟然显示标记是诈骗电话 ,这究竟是怎么回事呢?

贵州遵义的江小姐网购买到一部假手机,在多次反馈后她没有得到电商平台的退货申请,为了不让更多的人受骗,江小姐就在网上搜索到一个举报平台。当她 点击“用户举报”板块后 ,页面出现的号码为010-58186279。而当她拨打这个号码后, 手机上却出现了“疑似诈骗”的字样。

江小姐: 我看到这个号码被二十多个人标记过,觉得我刚刚被骗,马上打一个举报电话反而是疑似诈骗电话的话,不太有勇气再打过去说自己的具体情况。

记者登录了小江所说的“网络违法犯罪举报官方网站”,找到了010-58186279这个公开号码。这个由官方网页上提供的举报热线, 为何竟会被标记上“疑似诈骗”的字样呢? 记者向该号码的提供商——中国电信进行了咨询。

中国电信客服热线: 电信是不会给任何电话标记这些的,如果是这样的话,可以看看是不是有人在杀毒软件一类的给标记了。

记者: 如果公共电话、举报电话被人标记成骚扰电话或者诈骗电话,可能您再打出去,别人就不会接了。

河南省公安厅办公室工作人员: 对,这个问题确实很严重。你如果不反映这个问题,我们还不知道,我们先调查一下。

在记者查询的网站上, 想看到号码标记的源头,则 需要缴费19元 。记者在支付了19元后查询到, 一个 将武汉血液中心献血热线标记为“快递送餐”的平台,是猎豹移动平台 ,而该公司的客服人员告诉记者, 标记 号码和取消标记都是用户来完成,平台没有任何的审核。

猎豹移动平台客服电话: 您提供一下被标记座机号码,我这边联系同事帮您后台取消一下。

记者: 就我直接跟您说号码,你就可以帮我取消是吗?那不需要我提供什么材料吗?

猎豹移动平台客服电话: 不需要,您直接说一下号码,还有您贵姓就可以了。

记者: 平时打电话问您这边标记错误的,要求取消标记的人多吗?

猎豹移动平台客服电话: 挺多的,都是自己的手机号码被标记了,影响到了生活。

搜狗号码通工作人员: 这个是用户标写,一般有十来个人以上标记,才会显示。

记者: 号码到底是不是骚扰或者诈骗,你们会核实吗?

搜狗号码通工作人员: 一般核实不了。

有法律学者就表示, 用户的号码在不知情的情况下被平台标记并显示,如此的做法涉嫌构成侵权。

另外,提高违法成本自然是有效措施之一,法律学者呼吁电话标记的相关法律法规早日出台。我们也应该从自己做起,审慎标记电话号码。

栏目主编:张武 文字编辑:查睿 题图来源:视觉中国 图片编辑:徐佳敏

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