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上海百度竞价排名(百度莆田事件是怎么回事)


曾被千夫所指的百度竞价排名问题,又回来了。

近期,上海市消费者权益保护委员会在空调维修消费投诉中发现了虚构故障、小病大修等不诚信问题,并公开约谈了百度、58同城、360等为不良商家提供广告推广服务的互联网平台,督促其建立有效的诚信机制取代竞价排名,不要为不诚信的经营者"搭台唱戏"。

竞价排名上一次进入公众视野,还是两年前的"血友吧"、"魏则西"事件。在这两场巨大的危机中,百度经历了股价跳水、市值骤减、业绩下滑,甚至在舆论上一度到了"作恶""人人喊打"的境地。

随着百度"All in AI(全投入人工智能)",高调从华尔街挖来AI技术大牛主导百度的AI战略布局,再加上创始人李彦宏在荧幕上狂刷"好爸爸""硬汉"人设,百度在外界的负面形象得到不小改观,业绩也随之回暖。

如今,再次出现的竞价排名诚信问题是不是意味着,百度,可能还是那个百度?那个百度"回来了"?

时隔两年后,在百度再度搜索"滑膜肉瘤"关键词,前几页搜索页面呈现的大多为疾病介绍、患者病情咨询等内容,右侧也屏蔽了相关推广。看起来,百度搜索似乎干净多了。

这与此前魏则西事件后百度的整改有很大关系。

然而,如果以"胃病"这样一些非重大疾病但与健康相关的关键词进行搜索时,发现过去的百度又回来了:前三条置顶搜索内容依旧是医院推广。

此外,一些健康相关的词汇在百度PC端的搜索结果很"干净",但在手机端搜索同样关键词,结果却可能大相径庭。

以 "胃疼""甲亢""风湿""宫颈"等关键词分别在百度PC端和移动端搜索时发现,PC端搜索结果多是百科和疾病介绍,而移动端首页置顶的信息基本都是相关医院推广链接。

以上左右图分别为电脑端和手机端"胃疼"关键词搜索结果。

早前就有媒体报道,百度搜索结果里的医疗广告信息,基本都转移到了移动端。整顿后在PC端难得一见的广告,在移动端却找到了另一番天地。

今年5月,多家媒体报道,医疗信息、医院广告借着各种技术,通过算法主动推荐的广告,以个性化、二级跳转等方式出现,越来越难以被用户察觉。在搜索、社交、资讯等平台上,人工智能等新技术的加持,移动手机端的医疗广告乱象非常严重。

当时,百度搜索公司多位高管接受媒体采访,全方位回应了外界对百度医疗广告的疑问,并且对百度关于搜索医疗类信息监管问题,进行了更为详细的解析。

百度搜索公司运营总经理曹越表示,百度搜索医疗广告一直存在,百度首先会保证广告方的合规投放资质,严格验证医院方是否有相应的资质,比如通过对公银行打款的方式验证广告方,通过各种方式保证合规、正规的医院进来。

此外,过去一年多来,百度还不断加大对AI业务的投入,高调挖来硅谷AI大牛陆奇主导百度的AI业务战略布局,期望通过技术驱动形象一定程度上扭转"作恶"印象。

但这些表态和AI领域的举措仍然无法免除外界一些人对百度"原地打转""再次作恶"的质疑。

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