欺诈问题当然不是百度一家公司能够解决的,也没有谁期待由百度还我们一个清明世界。但是,它至少得解决作为一家公司应该解决的问题吧。退一步说,如果百度还无法彻底放弃竞价排名,它可以不行善,但至少不能为了钱,为恶张目、为虎作伥。
文/ 杨三喜
“魏则西事件”余波未了,百度还在面对来自四面八方的批评。不仅疾病名称可以被百度用作词条推广医疗机构,百度竞价排名影响所及,涉及各行各业。期刊名称、企业名称、品牌名称……都可以被百度“出卖”,用来牟利。
我的导师是某知名学术期刊的主编,曾经有一段时间,编辑部频繁接到电话:“什么时候开始收版面费啦?”,“交了版面费,论文为什么没发?”。后来才发现,期刊官网被人“复制”了。假官网做得像模像样,内容全面、页面精美,比真的还像真的。
被假冒之后,编辑部竟然有些无可奈何。与百度进行交涉,基本没有效果,找网监部门,流程复杂。最后只能发布各种声明。现在搜索期刊名称,诈骗推广仍然在页面的头条。
这种情况在学术期刊界简直太正常不过了,随便搜索一个学术期刊的名称,靠前的搜索结果中几乎都有假网站的身影。而且,越是知名的期刊,官网被假网站淹没的情况就越严重。
不久前,北京警方查获了一个诈骗团伙,该诈骗团队正是通过竞价排名把假学术期刊网站排在了靠前的位置,蒙蔽作者实施诈骗,仅仅4个月便敛财30余万元。
新京报日前报道,广告公司通过竞价排名,假冒新京报招揽业务。记者在百度搜索栏输入“新京报”三个字搜索近百次,发现新京报官网只有不到10次出现在搜索头条位置,出现更多的是两家广告公司的推广页面。
搜索“新京报”得到的结果是这样的:
百度推广工作人员称,广告公司可以对“新京报”、“北京青年报”等关键词进行竞价,只需要向百度提供企业工商执照等资质,并在手机和pc端开设网站。而最关键的信息,即与新京报有业务往来的证明则不需要。说白了,广告公司想打着新京报或许其他媒体的旗号招揽生意,只要愿意花钱,就没有问题。
又比如,两家互为竞争关系的企业,A企业可以竞价买下对手B的名称,用户搜索B,出现在头条的就会是竞争对手A的网页和链接。企业只能出更高的价格,把公司词条给买回来。
这几天,网友把百度搜索结果与谷歌搜索结果进行对比,结果真是不忍直视。我好奇的不是还有多少行业被百度竞价排名所伤害,而是还有哪些行业没有被伤害?还有哪些关键词是不能有用钱解决的?
企业通过竞价排名使自己的网站或者产品信息在搜索引擎结果中位居前列,获得更好的曝光率和点击率,以达到更好的宣传效果,可以理解。而且也并不是所有的推广都是虚假信息,都指向网络欺诈。而竞价排名对于搜索引擎公司来说也有一定合理性。
但这并不能成为竞价排名存在的借口,尤其当竞价机制唯利是图,没有规范和底线,给社会带来了严重的不良影响之时。
学者发表论文找到的是假期刊,企业打广告找到的是假媒体机构,患者搜到的是假医院,买到的是假药……以牟利为目的竞价排名,伤害的不仅仅是用户体验。搜索结果中充斥着诈骗信息,用户被诱导、欺骗,切身利益受到损害,作为路标的搜索工具当然是不折不扣的帮凶。
当然,百度可以拿出很多理由来为自己的辩解。比如,竞价排名不算广告。但实际上,又有谁会认可这套说辞呢?
又比如百度做了很多工作,“解决垃圾信息、网络欺诈问题并不是百度一家公司能解决的。”欺诈问题当然不是百度一家公司能够解决的,也没有谁期待由百度还我们一个清明世界。但是,它至少得解决作为一家公司应该解决的问题吧。
退一步说,如果百度依旧无法彻底放弃竞价排名,它可以不行善,但至少不能为了钱,为恶张目、为虎作伥。
因为魏则西事件,百度再一次成为过街老鼠,而我们依然很难说竞价排名之恶即将终结。网民用脚投票的脚步一直在跟百度赛跑,百度当然可以选择跑得慢一点甚或一动不动,但被百度所伤害的消费者和行业却不会有一丝一毫的留恋。
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