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全国“顶流”政务新媒体“深圳卫健委”为什么一直很火？

“浙江宣传”的异军突起带给政务新媒体传播怎样的启示？

粉丝量突破100万、远超当地常住人口数的“南海大沥”是怎样炼成的？

这些问题，都有答案。4月25日，“网红之城 中心大沥”——2023湾区镇能量传播共创大会在南海国际会展中心举行（>>回顾直播）。复旦大学新闻学院教授张志安、深圳市卫健委宣教处处长王岭等，以及20多位来自知名城市的中国城市新闻网媒联盟代表，分享探讨政务新媒体传播态势、“网红城市”塑造等话题。“大沥点评”也现场上线。

这样一场以“镇能量”为名的大会，所涉及的远不止一个镇域的范围，而是站在了大湾区乃至更广阔的视野下。

政务新媒体如何具有洞察力？

“政务新媒体要对所在的城市、面向的读者有洞察力。”作为“深圳卫健委”新媒体操盘手，王岭现场分享了其独特的流量密码。她以深圳为例，举出了“搞钱”“草根成长为精英”“吃猪脚饭”“单身文化”等关键词，“对那些已经存在、但是被大家遗忘的真相和事实，你只要说出来，就会产生强烈的新奇感和瞬间的认同感。”

对于读者，“深圳卫健委”作为一个健康类的政务新媒体，既要提供知识点，还要提供笑点、泪点、痛点。王岭举出例子，深圳启动无烟党政机关建设并出台相关文件后，“深圳卫健委”并没有按照一般新闻媒体的方式去解读文件，而是打了一个《“处长又在办公室抽烟，我忍无可忍了！”》的标题，首先吸引关注，再提过小故事等方式引起共鸣，最终引出相关工作，从而取得传播效果。

“不要浪费时间，别自嗨，别再写没人看的东西了。”王岭提出，政务新媒体的运营者要树立用户思维、流量思维、简洁思维、通俗思维、场景思维，“做宣传就是在做人心，我们是一个翻译家，跟用户沟通要简单而高效。”

王岭现场分享。

“政务新媒体发展到目前，最主要的两个功能是资讯、服务。”张志安现场用多个案例，分享了他对全国政务新媒体传播态势与城市网络形象塑造的看法。他认为，目前政务新媒体具有贴近服务的高频互动、持续深耕的IP打造等新趋势。

张志安认为，一个城市有一个“大号”，这个城市的形象传播就有了枢纽、有了渠道，但是比这个更重要的是这个大号背后所体现的城市精神。从近期淄博烧烤的走红中他看到，面向年轻人、面向移动互联网、不断拓宽产品、建立情感链接等关键要素。

“百万镇街大V”如何炼成？

如何理解政务新媒体“贴近服务的高频互动”？张志安举了“南海大沥”公众号的例子。他表示，“南海大沥”在运营中非常重要的一点，就是嵌入地方产业、嵌入地方发展，通过贴近、再贴近的服务，提升自身价值，这是非常不容易的。

“大沥，不止于镇。无论人口规模、经济体量、城市发展，都早已不是一个镇的体量规模，综合排名长期位于中国千强镇前列。”大沥镇宣传文体旅游办公室主任刘成说，大沥手握着中国商贸名镇、中国铝材第一镇、中国内衣名镇、中国有色金属名镇四个产业“金饭碗”，目前正在打造“中心大沥”。

“南海大沥”公众号粉丝量突破100万。

目前，“南海大沥”粉丝超过100万，年阅读量超2500万。除了100万，还有一个数据非常值得关注。就是“南海大沥”的标星常读用户已达40万人。有业内人这样评价：如果按直播电商私域粉丝计算，“南海大沥”公众号估值超3亿元。

如何看待一个镇街政务公众号粉丝远超常住人口、突破100万呢？研究一个镇街的政务新媒体，其实是在研究一个“中国第一、中国唯一”的区域营销与传播现象。

“做政务新媒体要用追女孩、娶老婆、过日子的心态和行动去增粉、做内容、搞运营。”刘成说。“大沥要干什么，我们就传播什么；读者喜欢看什么，我们就创造什么；群众需要什么，我们就链接什么；别人都做什么，我们就不做什么。”

南海区委常委、宣传部部长方华刚表示，南海政务新媒体发展走在全国前列，全区政务新媒体粉丝总量超过400万，产生了“南海发布”“南海大沥”两个“百万政务大号”，“寄望全区的新闻和政务传播平台，要高举正能量大旗，坚持内容为王，生产更多有影响力、有传播力、有吸引力的流量作品，以新潮、活力的方式展示现代化活力新南海的城市形象。”

“希望大家一起认真思考、研究互联网传播领域的发展趋势，积极探索、创新网络媒体新的传播模式和技术，为数字文化产业的可持续发展、数字经济的高质量发展贡献力量。”佛山市委网信办副主任黎祥英说。

【南方日报记者】熊程

【通讯员】沥宣

通讯员供图

【作者】 熊程

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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