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西安百度竞价排名(百度竞价排名指导书)


曾被千夫所指的百度竞价排名问题,又双叒来了。不过这回中枪的不是正规医院,而是正规殡仪馆。难道说,这是要产业升级,实行从医院到殡仪馆一条龙“李鬼”服务了吗?

市民周先生近日致电劳动报热线电话反映,前段时间家中办白事,上百度搜索“龙华殡仪馆”,第一条显示“龙华殡仪馆电话021-64640020”,没想到上门的竟是收费昂贵的假冒货,差点上当受骗。

竞价排名上一次进入公众视野,还是三年前的“血友吧”、“魏则西”事件。在这两场巨大的危机中,百度经历了股价跳水、市值骤减、业绩下滑,甚至在舆论上一度到了“作恶”“人人喊打”的境地。去年5月,媒体又聚焦报道百度医疗广告竞价排名卷土重来,部分疾病的搜索结果中出现置顶推广内容,甚至花钱可实现搜索置顶“调包”。百度整顿后搜索结果里的医疗广告信息少了,但基本都转移到了移动端。这个问题至今还没有完全解决,“李鬼”殡仪馆又粉墨登场了。

“李鬼”殡仪馆给周先生计算的各种费用加起来近两万,说费用是国家规定的。而上海市龙华殡仪馆工作人员表示,同样是这些项目费用,不过才5800元。“李鬼”取名“上海龙华殡仪馆”,一字之差,普通市民确实很难分别,更不要说处于悲痛中的死者家属了。而记者搜索的“上海殡仪服务中心”,实地走访后发现,其实就是一家卖锡箔等殡葬用品的小店铺。

上海市殡葬服务中心殡仪部负责人刘凤鸣说,“在百度上搜索有关殡葬信息,基本上前十几页都是推送那些竞价排行的‘一条龙’中介信息,有些网页看上去像那么回事,而真正官方的信息往往排在很后面。”目前上海市殡葬服务中心已经会同龙华殡仪馆联系律师与百度联系,要求将这些冒用官方信息、“打擦边球”的网站从前排词条撤下,将真正的官方信息放在首页。

而据报道,殡仪馆被“李鬼”,百度也不是第一回。因为在百度搜索“西安市殡仪馆电话”时的搜索结果第一名是一家名为“忠某堂”的私人殡葬用品网站,去年9月,西安市殡仪馆将百度告上了法庭。今年清明期间,北京媒体报道,一市民因为在百度上搜索八宝山殡仪馆后选择了殡葬服务,结果被多收了1万元。

通过竞价排名而影响甚至误导消费者的判断和抉择,会造成不可挽回的损失。竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性。仅仅靠督促其建立有效的诚信机制取代竞价排名,指望其不要为不诚信的经营者“搭台唱戏”,这些年的实践证明,效果并不好。

今年1月1日开始实施的电商法规定:采用“竞价排名”机制对搜索结果进行排序的,需要对被干预的搜索结果显著标明“广告”二字。但是,广告主/平台之间的义务和权利怎么确定,仍需要更明确具体和可操作性的规定。“竞价排名”和“屏蔽行为”牵涉到企业的市场支配地位滥用问题,这还需要在反垄断法中增加关于“相对优势地位”的规定,加强对搜索引擎行业监管,让平台真正承担起应有的法律责任。

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