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山西百度关键词工具优化(bing搜索引擎)
官方最新发布，聚焦精读。
“山西省优化12345 政务服务便民热线实施方案”公开发布，强调：实现政务便民服务“一号对外”“一号响应”，更好方便企业群众反映诉求，打造我省政务服务“新名片”。
7月底前，统一热线名称：各级原12345政 务服务热线统一更名为“12345 政务服务 便民热线”（下简称“12345热线”），提供7 ×24小时全天候人工服务；8月底前，健全完善12345热线督办问责机制：对无理退单、逾期不办、推诿扯皮、敷衍应付的严格按规定问责追责。
9月底前，热线归并——
省、市两级自行设立的政务服务便民热线全部取消号码， 归并至本级12345热线； 县市区设立的政务服务便民热线， 归并至所在市12345热线； 国务院有关部门设立并在我省接听的政务服务便民热线， 采取3种方式（整体并入、双号并行、设分中心）归并至本级12345热线。
省级12345热线此次共归并29条热线，清单如下——
来自官方发布
强调——
各级原政务服务便民热线撤销前设置过渡期语音提示，确保归并过程中热线工作“不停摆”、服务质量不降低。
9月底前，理顺管理体制：各级行政审批服务管理部门为本地区12345 热线管理部门，各市12345热线管理部门为其他部门的，原则上要按规定划转至市审批局； 各级12345 热线：按权威准确、标准统一、实时更新共建共享要求建设12345热线知识库并向社会公开，方便企业和群众自主查询。
此次归并后，各级各部门不得再新设政务服务便民热线。
10月底前，创新完善运行机制： 实现企业和群众诉求办理闭环运行，通过联席会议等制度推动复杂诉求有效解决，建立12345热线与110、119、120、122等紧急热线及水电气暖、通信等公共事业服务热线高效合作机制； 建立12345热线为企服务机制： 开辟“绿色通道”并实现企业诉求“直通必达”，确保企业诉求“马上就办”；加强各类留言互动系统的整合，统一对接至12345 热线，实现“一号响应”，提升12345热线系统智能化水平（增加自助下单、智能文本客服、智能语音等功能）， 打造从“耳畔”到“指尖”的全方位服务。
年底前，我省自行设立及国务院有关部门设立并在我省接听的政务服务便民热线，全部归并到12345 热线。
特别强调：各级各部门，要高度重视政务服务便民热线归并优化工作；省审批局统筹指导12345热线归并工作，加大热线归并工作督查；对组织领导不力、归并优化工作推进较慢部门要专项督办，情形严重的严肃追责问责。
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