我们开淘宝店做生意的,想要让生意上门,最离不开的就是流量。流量是一个店铺能否长久存活下去的根本,没有流量,一切免谈。那么我们该如何在竞争激烈的淘宝市场中抢占属于我们的流量呢?
一般来说,我们店铺的流量主要来自搜索流量、自然流量和手淘流量,今天我们要讲的是搜索流量部分。
搜索流量最大的一个入口就是来自综合搜索,你的宝贝搜索流量不仅会受到宝贝销量,还会受到关键词权重、宝贝权重和店铺权重的影响,而提升搜索流量最重要的一点还是在于如何让你的权重得到提升。
1.提升关键词权重
宝贝刚上新时,没有任何基础,这时的重点就在于培养关键词权重,在关键词的选择不要选择类目热词,要以精准长尾词为主,将关键词权重养起来;当一个长尾词权重起来,可以对该词语进行拆分,延伸出其他关键词,通过这样的操作之后,相应的初始权重就不会很低。有了一个不错的初始权重后,当我们的宝贝标题中含有更多这样有一定权重的关键词,那么整个宝贝标题的权重会被带着提升。这也不难解释为什么你在搜索一个关键词时有的销量高的宝贝反而排在销量低的宝贝后面。
在我们日常运营的过程中,我们还会发现这样一件事,有时你标题中的某个热词在某一段时间排名会冲得很高,但是搜索流量并没有随着排名的提升而提升。这是为什么?这是由于千人千面的原因所导致,并不是说你的排名高流量就是你的,因为每个买家会货比三家,只有你比其他同行做得更好,这样才能将流量从其他人手中抢夺过来,获得精准客户。这就需要你的关键词权重足够高,而对关键词权重影响最大的点就是转化率和点击率,在选择关键词时不仅要注意关键词搜索量数据,还要看能带来的流量基数和转化情况。提升点击率除了使用高精准度的关键词外,还有就是优质的主图,加上准确的卡位,才能避开强大的竞争对手;而转化率的提升,除了宝贝自身原因外,详情页优化、店铺服务质量等也是不可忽略的因素。
2.提升宝贝权重
影响宝贝权重的因素有很多,包括销量、上下架时间、图片质量、评价等,想要提升宝贝权重,就要从这几方面入手。
销量对于搜索排名的影响虽然不像以往那么大,但受到人们固有的消费思维的影响,还是有一定的影响力,毕竟很少有人愿意做第一个吃螃蟹的人。新品期销量破零是提高搜索排名的第一个关卡,可以通过鼓励加购、给予老客户优惠、套餐搭配等方式,使得新品销量能快速破零,为爆款打造迅速积累原始权重。由于宝贝的访客数和浏览量对于权重有影响,通过精准关键词和有吸引力的产品主图,使得这两个数据能够提升,当达到一定高度时,即使你的销量并不算很多,系统会认为你的宝贝人气高、受欢迎度高,会让你的宝贝在靠前位置得到展现机会,进而权重也会相对应提升。
随着无线端发展和流量碎片化,上下架时间对权重影响虽然有所弱化,但是丝毫不动摇它对提升宝贝权重的地位。我们知道宝贝越接近下架时间,权重就越高,权重就越高,我们要根据不同的产品,选择不同的下架时间段(新手对下架时间不了解的,可以在软件中选择对应的行业上下架时间模板)。通常的做法是竞争力强的宝贝,可以在人气最旺的时间段下架, 如上午9-11点这个时间段;而对于竞争力较弱的宝贝,可以选择在竞争较弱丶流量也不差的时间下架,如上午11点-下午2点这个时间段。同时要注意在相同时间内,相同关键词,一个店一般最多只有2个宝贝可以上第一页,设置过多品类相同且关键词相同的宝贝,会浪费宝贵的曝光机会,因而要错开安排好上下架时间。
网购的特殊性决定了买家对于宝贝的第一印象是来自于宝贝主图,当主图能够给到买家足够的视觉冲击时,才能收获更多点击,从而获得更多展现机会。宝贝详情页也是如此,图片要从多角度拍摄并展示宝贝细节,文案设计在兼顾卖点介绍的同时做到简洁,也可以配合一些其他促销文字来吸引买家。
买家在购买产品时会留意宝贝的评价情况,宝贝评价的好坏也是会对宝贝权重产生影响的。如果是一个优质买家给到一个优质评价,那么系统会判断分析该宝贝的信息,来评定对应的加权;如果是一个负面的评价,则会让买家产生负面印象,从而影响买家购买欲望,最终使得权重被拉低。
3.提升店铺权重
想要提升店铺权重,我们就要知道影响主要因素有哪些,包括动销率、DSR动态评分、是否有违规操作等。
对于现在的淘宝店来说,仅仅有销量已经不能让系统判定你的店铺实力的好坏,而店铺综合实力的权重比例是越来越高,我们所熟悉的DSR动态评分就是衡量你店铺产品本身,服务,物流的综合实力的指标。想要你的产品能进入手淘首页,那么你的DSR评分务必要维护好,不要让他周期内持续下降,甚至是飘绿,毕竟这样对于我们店铺权重的影响还是很大的,这也是运营人员日常需要监控的数据之一。
在理论上讲只有发布10个以上的宝贝时才开始计算动销权重,这也就意味着虽然你店铺中宝贝不足10个宝贝可以售卖,但相对竞争对手,在权重上还是吃亏的。我们还需要明白一点,与动销相对的是滞销,如果有超过30天都没有销量而且不符合市场需求的宝贝,建议你果断删除掉。被删除的滞销宝贝,如果是因为自身运营技巧原因而导致的,可以将其重新优化后当新宝贝重新上架,删除上新链接也是可以的。这样做还有一个好处,那就是如果宝贝所在类目有新品标的话,这样操作还可以重新获得新品标,得到新品流量扶持。还有一点需要注意的是,有销量的宝贝占比全部宝贝的动销一定是越大越好,否则对你店铺整体权重是存在影响的。毕竟道理在那里,如果你的宝贝不能很好的产生价值,你对店铺经营比不上你的竞争对手那样用心,系统凭什么给你更多的重视。
千万不能有违规!千万不能有违规!千万不能有违规!重要事情说三次!但是常在河边站哪有不湿鞋,有时一不小心会因虚假交易、被投诉盗图等原因而被惩罚降权,如果你在这个惩罚期傻傻的等待结束,往往你会发现,等到惩罚期结束了,尤其是在各种大促期间,你的竞争对手早已超过你,而且,你会发现你的流量也在这个期间不知不觉就流失了。所以,千万不能有违规!