五一前夕,深圳公安在微博上发布消息称:
“ 莆田系医院+百度竞价排名+网络医托 ”,这三个关键词是不是让你有种似曾相识的感觉?
是的。这正是三年前魏则西事件中莆田系所采用的套路。
在魏则西事件中,莆田系医院一度被社会舆论推上风口浪尖,百度也曾因为这个事件被搞得声名狼藉。
故事的结局以莆田系医院发布声明暂停与百度合作,百度进行自查整改竞价排名机制而告一段落。然而,深圳警方这个案件的爆出,再一次证明了莆田系的初心依然没有改变,而百度也还是2015年的那个百度。
只是这几年它们隐藏得更深了。只要你还有啃食的价值,它们的眼睛依然在黑暗中盯着你。
莆田系与百度的旧情复燃,突然让我想起马克思在《资本论》中的一段经典描述:
而对于莆田系来说,300%的利润算什么。他们在80年代,就可以把成本几毛钱的“偏方”卖到几块钱,90年代一瓶普通的生理盐水也可以卖出神药的价格,他们早已沉溺在赚快钱的快感之中。而对于百度,莆田系的广告一直占据它们医疗广告营收的五成以上,如此金主怎能因为一条人命轻易割舍?
道德,在金钱面前,似乎也就变得一文不值了 。
莆田系的发展壮大,是一部沾满患者鲜血与泪水的“奋斗史”,而百度扮演的,正是这部史诗的重要助推者。
目前,莆田系在全国范围内掌控着 6000多家民营医院 ,几乎占到了 中国民营医院总数80%的份额 。而在莆田系医院快速扩张的过程中,广告费用是他们投入占比最大的费用,广告轰炸也是莆田系医院的普遍生存法则。
其实纵观莆田系发展的历史,他们对于广告的投入模式一直在与时俱进,从街头电线杆广告,到电视、报纸广告,莆田系的身影似乎也一直伴随着主流传媒的发展在持续闪动。
在互联网时代,随着百度发展成为中国搜索引擎领域的佼佼者,莆田系开始尝试新一轮的广告营销模式转型,大举进军百度。
2003年百度竞价排名系统上线,莆田系正式开启了与百度的全面合作关系。而2003年到2013年,也是莆田系发展最迅猛的黄金十年。
“ 百度竞价排名---患者点击莆田系医院---“砖家”线上哄骗---患者到院---夸大病情---安排治疗---治疗无效---投诉无果 ”,这是莆田系与百度携手后最惯用的诈骗手段。而作为整个诈骗链条的第一环,百度可谓是引导患者进入莆田系狼窝的重要桥梁。百度自身也深知这一点,但在巨大的利益驱动下,百度还是选择了睁一只眼闭一只眼。
然而,2015年魏则西事件的爆发,让百度和莆田系医院之间的合作关系遭遇到前所未有的信任危机。百度在风波中曾义正言辞地宣布下架部分莆田系医院排名,整治违规医疗推广。随即,李彦宏也发出“百度永远离破产只有30天”的悲情意味十足的危机公关言论。百度一系列的举动,一度让我以为这个企业的价值观正在走上正轨。
然而,事实是这样的吗?
2017年7月,有网友投诉百度地图存在误导用户行为,把莆田系的远东妇女儿童医院地址链接到了深圳儿童医院名下;
2018年6月,浙江宁波一位网友搜索“上海复旦大学附属”、“上海复旦大学耳鼻喉”等关键词,第一条全部是莆田系的“复大医院”;
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原来,短暂的分开是为了更好的相遇。
百度和莆田系这对痴男怨女,为了把这段“要命”的地下爱情进行到底,还真是够拼的。
2018年,一篇名为《深度揭秘“莆田系”酒吧:一个比“莆田系”医院更赚钱的生意》的文章刷爆网络,也由此揭开了莆田系转型的新套路: 医美分期 。而在这个背后我们又看到了百度的身影,这次它的名字叫 百度金融 。
随着民营医院近几年利润被大幅度压缩,莆田系又嗅到了“互联网+金融模式”的商机,扎堆进入医美分期。根据德勤关于医美行业的报告显示, 2020年中国的医美市场规模将达到4600亿元,年平均增速可达到25% ,也证明了医美行业确实大有可为。而百度也是看中了医美行业的潜力,开始以消费金融平台嫁接的方式进行掘金。
医美分期帮助消费能力较弱的求美者实现变美心愿,让莆田系医院降低了获客成本,又帮助百度金融拓展了分期业务,从明面上看这似乎是一场三赢的合作。
但值得注意的是,医美行业也是一个纠纷不断、事故频发的行业。选择了医美分期的消费者,即使对手术结果不满意,他们依然投诉无门。纵使这样,他们仍然不得不按时履行百度金融的还款计划,否则可能会影响个人征信。
在这一层面,医美分期更像是莆田系与百度设下的新陷阱。
对消费者来说,他们以为得了便宜,而实际上他们正陷在坑里无法自拔。
在互联网时代变现危机之下,莆田系是百度不愿意轻易松口的一块肥肉,而百度的高导流量和转换率也是莆田系心甘情愿买单的重要因素 。
他们的合作关系即使遭受过全国人民的唾骂,依然情比金坚,着实令人佩服。可是这样没有底线和价值观的“爱情”,却很难让我们为他们点赞。
当企业把利益凌驾于价值观之上,这样的企业注定也会被时代抛弃。