一、企业的网络营销现状分析:
1、营销渠道单一:目前很多中小企业没有自己的官网。即使有自己的官方网站也仅仅是作为展示型页面使用(比如产品图片和文字介绍)。对于用户来说很难产生购买欲望;而且由于缺乏的SEO优化人员对网页进行维护与更新,使得整个网站的访问速度很慢,影响用户体验。
2、知名度低:在互联网时代下,一个的建立需要经过长期的积累才能获得用户的认可并形成良好的口碑效应,而大部分中小型企业并没有这样的意识或实力来打造自身的企业形象,导致企业在行业内的影响力较低且难以树立自身的良好形象。
3、销售模式落后:传统的中小企业经营方式较为简单,大多通过线下门店来进行产品的出售及售后服务等环节的开展。这种经营模式的缺陷在于无法及时了解消费者的需求变化以及市场动态信息,因此也无法根据消费者反馈的信息做出快速的反应从而提升产品质量及服务水平以适应市场需求的变化趋势;另外一方面,传统的交易形式往往会造成商品价格偏高的情况发生从而导致利润空间较小甚至亏损的现象出现。
4、客户关系管理薄弱:虽然现在大多数都设有专门的客服部门负责处理客户的咨询问题,但多数情况下只是将客服设置到网站上而已,并不能真正做到与客户之间的有效沟通交流,这也就导致了潜在顾客流失现象的发生。
二、基于上述情况下的解决方案——搭建企业专属的网络平台:
针对以上所提到的各种状况,我们可以采取以下措施解决这一难题:
1、建设的官方商城系统;
2、构建的线上支付体系;
3、加强企业内部培训;
4、利用第三方工具辅助运营;
5、借助机构帮助宣传;
6、做好售后跟踪工作;
7、定期策划活动;
8、提高服务质量和效率等等。
三、如何设计适合本的电商平台?
1、明确目的:
首先要明白自己建站的目的是什么!是为了增加流量还是为了转化成交呢?如果是前者的话那就可以选择一些建站软件来做站了,因为这类软件的门槛比较低所以可以吸引大批量的站长加入其中,不过需要注意的是这些软件只能满足于基本的搜索排名功能而无法实现更多的操作例如付费竞价广告投放等功能。
2、确定目标人群:
其次要做的就是锁定你的精准受众群,这个可以通过多种手段来实现如百度关键词定位或者微博标签筛选都可以帮助你找到你需要的消费群体。当然如果你想要更的定位那就只能通过大数据挖掘技术来完成这项工作了。