“市场上意识到验房重要性的购房者不足10%。”
3月12日下午,北京东五环的中泰大厦三楼,赵伟沏了一壶普洱,这是他短暂的闲暇时光,明天还有一栋写字楼需要他亲赴现场检测。
待在办公室的两个小时里,赵伟接到5个业务咨询电话,但此时的他已不像几年前那样局促,他回头微笑地解释道:“像邻里之间因房屋漏水问题投诉咨询的人很多,有时候通过房屋质量评估还可以劝和。”
赵伟进入验房行业已经10多年,公司每年盈利约1000万元,有着一定的客户群,在业内也小有名气,但他仍然觉得有些孤单,行业的成长性及社会认可度不高。
每年春季,百度SEO的验房公司广告会像雨后春笋般生长出来,然后又如夏虫般渐渐销匿。没有春秋称霸,只有片刻喧嚣,这便是验房企业的生存现状。
高速发展的房地产行业并没有带着验房师行业迅速走向成熟,而常年以小业主为服务对象的零售型商业模式和入行门槛低造成的验房师队伍偏年轻化,又牵制着验房行业走向规模化。赵伟预估:“市场上意识到验房重要性的购房者不足10%。”
1992年毕业于经济会计学的赵伟进入验房师行业纯属偶然。他起初在哈尔滨一家建筑国企当材料员,进修哈工大民建专业后,于1999年进入工程部担任项目经理,2005年来到北京,并购置了朝阳北路某楼盘,作为其在京的首套房屋。
凭借6年的施工经验,赵伟很快发现房子存在瑕疵,许是白羊座天生自带热情与执着,在验完自己的房子后,他又帮左邻右舍当起“军师”。这一验,让赵伟发现了一门生意。2005年,他先后创立了验房公司沣浩达和另一家装饰公司。
彼时,北京地区成立的验房公司并不多,目前可追踪的是2007年成立的房师傅;广州、深圳地区因毗邻香港,验房师行业出现时间早于北京,最早可追溯至2002年成立的火眼金睛。但是,大部分验房公司并未在官网亮出其成立时间,它们依靠一线城市的高昂房价生存。
不过赵伟觉得,他的底气来自以往的施工经验和验房行业少有的注册资质:工程质量检验和建筑物质量评估。他坦言:“想了很多办法才拿到这个资质”。而市场上大部分验房公司多冠以“房产咨询服务”、甚至“环保科技”之名。
万事开头难,2005年房地产市场爆发式增长并没有给予验房行业足够的营养,沣浩达也不例外。“2005至2007年是最难的日子,想过放弃。那时候我的验房公司全靠装饰公司来反哺。”赵伟回忆道。
“现在公司每年盈利约1000万元,有这样收入规模的验房企业大概5家,我已经把装饰公司交给朋友经营打理了。”赵伟说,2016年公司业务量是300万平方米。按照每户100平方米计算,客户量达3万人。
相比之下,成立于2002年的火眼金睛3年在全国各地团验总数达200多个,团验总户数近2万;广州日盈验房则先后为1.2万名业主提供服务;房师傅则称其业务量达上千万平方米,但未公布具体数字。
不少验房公司的规模未能与其发展同步,而房师傅与沣浩达实现业务量规模化的秘诀:接了开发商的单,这比做小业主业务要硬气得多。
早在2008年,赵伟受望京某开发商委托做交付分户验收,首次拿到了小业主以外的第一桶金,这让他萌生由“零售”转型“批发”的念头,此后逐渐通过帮业主验房延伸到了开发商领域,目标指向一线城市大型地产公司。房师傅工作人员也告诉中国房地产报记者:“我们在北京主要做小业主服务,在其他城市承接开发商业务。”
多年以来,交付阶段的房屋质量问题主要出现在结构性和功能性两方面,而前者整改难度大、成本高。对此,赵伟表示“如果将检测过程前置,对设计图纸住户深化、对施工过程监测,情况会好很多”。“验收前置”是赵伟与开发商打交道时的必背词汇,早年某大型地产集团因房屋质量不过关被购房者围追堵截,被迫高额支付一事让他挥之不去。
在开发商的授权下,赵伟尝试通过阶段性检查、测量分户建档、为施工人员培训等方式切入施工环节。不过,300万平方米的年业务量并不能让赵伟完全满足,他也琢磨如何打开其他省会市场。
“目前像土巴兔等互联网平台也在做验房,而且是免费验房,不过他们大多验的是毛坯房,目的在于拿到客户资料,将其导流进精装修环节,验房不作为盈利点。”赵伟坦言,“另外,也有一些验房公司试图通过帮业主维权来获得更大的业务量,但这种方法不可持续。”
对此,北京住总集团高级工程师易涛表示:“验房师作为业主的技术顾问,能够从社会化角度监督质量实施,是积极有益的。”
对于大多数人来说,验房师行业还停留在一个不起眼的角落,不过赵伟觉得,这个行业有意思得很:“验房师工作,无形中化解了很多开发商与业主、业主与业主之间的矛盾。”