电商发展到现在阶段,已经成为了一个系统,一个从事电商的人,需要的也是不仅仅是一个只会上传产品的,简单标题写作的人,而是一个需要综合多方面的人,不一定是人才,但是一定要多方面都会,甚至精通。
1.基础操作
基础操作包括产品上传,标题添加,店铺完善等,这些是做电商的基础工作,之用上传产品了店铺才有东西展示出来,才有可能被客户,被搜索引擎看到。只有会添加标题了才能准确的把你想要卖的东西表达清楚,客户看了才能知道你在卖什么,搜索引擎也才能判断出你卖的是什么。
2.店铺优化
这个包含的比较广泛,要求的也比第一点要高,店铺优化需要产品优化(标题,属性,详情等),这些方面需要运营者要了解什么是seo优化,比如标题怎么写才能有切合产品,展示卖点。同理,详情页怎么优化,才能展示产品卖点,才能让展示产品优点,才能吸引客户,这个就需要一些SEO等知识了。比如我是做皮肤水分测试仪的,很简单,我的关键词很少,而这个产品的受众又不是很广泛,需求不是很强大,属于小众产品。那么在进行标题优化的时候,就需要除了关键词皮肤水分测试仪和水分检测笔不能丢掉之外,还要添加与之相关的属性词,客户人群词。属性词就是这款产品有什么特点,比如便携,家用,精准,这些就属于产品本身的属性词,可以加上。而客户人群词,就是我的产品适合什么样的客户,一般皮肤水分测试仪适合美容机构,化妆品公司,礼品公司,或者做美容仪器的商行,电商等,而个人相对来说需求较少,那么在标题当中就可以添加这些有明显客户群体的词。
另外,标题还可以添加促销词或展示实力的词,比如厂家直直供,一件代发,比如包邮,特价等等。总而言之要与你想表达的诉求密切相关,同时还要有可读性,关联性,一个标题不要表达的太多,不要想面面俱到,一个标题可以搞定,这样是不可取的,也是很难实现的。
3.简单ps
运营电商ps一定要会有些,即使不能和专业美工比,但基础的作图操作应该懂一些,这样就可以自己操作,同时也可以指导美工区操作,美工是你运营的工具。
4.会做客服
有时候运营也是需要做客服的,尤其是做阿里巴巴的,一般公司尤其是小公司不会投入太多的,一个运营搞定一切,店铺管理,售前售后客服,推广等等,所以客服也要会做一些。
当然,还有很多其他方面的能力,需要慢慢的培养,需要慢慢的了解学习,做电商无止境,只有不断的学习,不断地充实自己,才能会把工作做的更好,更出色。