奎文区融媒体中心10月15日讯, 冬季供暖事关千家万户,潍坊奎文区牢固树立以人民为中心的工作理念,以供热服务质量、群众满意度“双提升”为目标,提前谋划,周密部署,扎实做好今冬各项供热准备工作,确保群众温暖过冬。
在潍坊市奎文区南湖社区,工作人员正在对刚刚完成精细化改造的南湖东村换热站进行全面“体检”,重点针对水箱、阀门、站内管网、换热器等供热设施进行检查,确保设备能够无故障运行,站内数据能实时回传至系统。
潍坊市热力有限公司一分公司经理胡伟告诉记者,为了今年供暖季,对南湖东村换热站进行了整站提升工作,整站提升完毕以后,会更加节能,更加节电,更加环保,通过提升,这个换热站所供的区域这500多户居民能够享受到更好的供暖效果。
为提升供暖效果,今年以来,奎文区对辖区内9个小区进行换热站和楼栋水力平衡改造,惠及居民5600余户,供热面积60余万平方米。清洁取暖建设工程年度计划20万平方,现开工面积30.77万平方,开工率153.85%,完工面积28.63万平方,完工率143.15%。在做好精细化改造的同时,奎文区还着力提升用户服务,通过建成一处集“水、电、气、暖、信”于一体的共享营业厅,突破了原有公用事业服务网点各自为战、覆盖面小、创建成本高等问题和弊端,为市民提供更加便捷的缴费服务。
潍坊市民王爱平告诉记者,水电气暖都可以在这个厅里实现操作,交电费的同时就把暖气费也交了,这样就可以少跑一些路,更方便了。
共享营业厅的建成,实现了让数据多跑路、客户少跑腿,让用户满意、群众方便、企业获益等多方共赢的良好局面。
潍坊市奎文区综合行政执法大队副大队长于磊表示,目前,奎文辖区6家供热企业已全部完成设备第二轮检修,居民供热设施打压工作完成95%以上,供暖费收取工作已陆续展开。下一步,将坚持以问题为导向,持续加强供热监管,靠前服务,及时化解供热企业、居民在供热、用热过程中遇到的各种问题,确保居民温暖过冬。(奎文区融媒体中心记者 韩邵凯)