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我高中毕业,上海人,今年28岁,21岁开始和朋友合伙开的服装店,先后开了3家,接触电商纯粹是偶然的情况。在开服装实体店的期间抱着试试的心态开了淘宝店,没想到还有些生意,之后淘宝店的利润基本都要赶超服装店的利润了,才意识到,淘宝的重要性。

之后受很多方面因素的冲击(当然互联网也是最大的因素之一)服装店生意一路下滑,关闭了服装店,才正式投入淘宝的怀抱。

当然开淘宝店不是一帆风顺的

我先后被封过2家淘宝店铺(永久封,那时候很早,一家因为刷信誉,一家是因为重复开店做到2钻的时候被查封),之后扣分降权也发生过2次。每一次对我都是非常沉重的打击,之后也都重新爬了起来。这几年我也基本见证了淘宝的发展,淘宝刷单平台的发展,淘宝卖家心态和买家心态的变化。现在想想很有意思。

18年的时候我进到企业里,帮一家代理品牌做运营,之后也许是得到老板赏识,又也许是好的总监太难找,老板让我试着做了运营总监,这一做就是2年多。一直到离职,那个时候我对运营说实话有点厌烦,所以很想转行,之后我也去过代运营公司,也去过返利网做招商小二,都是抱着的心态,感觉学的差不多了,立刻闪人不啰嗦,因为我始终坚信,电商的出路不在这里。

一直到今年,成为一名大型培训机构的培训讲师已经大半年了,外面也接了2家兼职。工作轻松了不少。



其实除了我接触淘宝时间久了点,没有任何可以让我自我感觉良好的地方,业绩普普通通,思维想法算不上特别创新,文案能力也不特别优秀,数据玩的也不敢说非常6,写这篇文章,不是装逼说教,也不是炫耀什么,也绝对不是广告软文,只是想分享一下,我在培训期间遇到的问题和感想以及带出来的学员们进入电商这个行业后的各种心态和误区,大家随便看看就当消遣罢。

先说我为什么要做电商讲师,这就引出我做运营总监期间,发现最累最头疼的一件事。

就是招人,招运营,招助理,招美工,招完了不够,还得培训。

先说运营,很多来应聘的运营满口数据,转化,UV,PV,说起来比谁都专业,但是一投入到工作中就感觉什么想法都没,或者对运营,营销,产品都是很死板木纳,没有任何创意和自己的主见,现在大多数企业里很多这样的运营,自我感觉良好,从不学习,以为会几个专业名字就是运营了,有些运气好的,接手了一些已经上轨道的品牌店铺后,不需要太多心思,都能把店铺维持的不错,于是以为自己能力有多强,这是件太可怕的事情。在我看来,运营最大的一点就是要懂得自我驱动,驱动自己学习,驱动自己沟通,最重要的是驱动自己思考。运营可以在身体上懒惰一点,思想上绝对不能懒惰,哪怕你的店铺没有任何问题,想想之后的活动节点有什么更好的点子么?有没有更好的拓展渠道呢?先别觉得自己牛逼做了多少多少业绩,网红,微博,微信,直播这几个红利期,你哪个第一时间占上了?包括我自己,都没第一时间赶上这些风口,所以我也再也不敢动不动和别人说什么互联网思维。

而美工也是很头疼的一个职位,资深的很难招,或者薪资不符合人家期望,招一个学过PS的新人是很容易,但是你会发现,往往他们做出的图非常的LOW,不符合你的要求,最关键的是她自己并不会发现她做的很LOW,要帮助她提升她自己,提升她的审美需要我们运营不断的鞭策和毫不留情的打击,那又要花出不少的时间成本。

所以当我那阵子对运营有点厌烦的时候,我就在想,现在学校电子商务专业出来的人,其实对没有一点帮助,但每个公司都想做电商,那谁来帮他们运营?这些运营谁来教呢?另一方面,我也想提升一下自己对新人的培训能力,这样对以后总运营总监也很有帮助,所以就绝对找份培训讲师去干干。

当时我投简历,在网上搜索,在招这个职位同时符合我薪资要求的就2家公司,我都投了,没想到第二天其中一家(也就是现在我这家公司)就来电话和我沟通,和我沟通的就是上海校区的直接负责人,我当时就意识到,这个行业有多缺人,在电话里简单聊了下,就去校区面谈了。

面试过程中,没有任何的障碍和问题,我坦白讲了我经历和我的初衷,校区的校长也直接当场敲定了我。

说下电商讲师这个职位,大家都不陌生,但目前市面上大家看到最多的都是在线教育公司,实际线下教电商的公司真的还不多。我们公司把这个职位叫作网络营销讲师,而这门网络营销里分为四个模块(SEO,SEM,新媒体,电商)

说实话,四个模块里,我还是觉得我们电商最牛逼,但是目前来看,新媒体最受学员和企业的欢迎

先说学员这受欢迎的原因:在小白眼里,新媒体就是做做微博,做做公众号,写写段子,他们以为文案就是新媒体,而想着做文案的大多数人,基本都是什么长处都没有,就觉得写写东西,坐坐办公室,又轻松说出去又牛逼的一个装逼行业。其实新媒体也是一门需要运营的模块,我的一个在做新媒体运营总监的朋友,他们一家公司做一个项目有8个新媒体专员,职位名称都一样,但是分工却都不同,有推广,有策划,有材料素材收集,每个分工的职位薪资也不同,而负责写文案的恰恰是薪资最低的那个。



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