第一个关于距离的问题,实际上关于距离的问题,商家本身也有相应的解决方案,也就是商家愿意给予客户一定的数额补偿,比如说你到我这个地方维修,我们可以给你打7折8折,甚至可以给10块钱的油费,但是很多人关注不到这个点。于是我们在给他们的解决方案当中就提到了将此类信息在用户进入官网的时候直接呈现在用户的脸上,也就是最开始的弹窗广告,客户最后觉得这个方案最好,所以就采用了这个方案。
第二个问题也就是家电有很多的问题,但是用户很不专业,没有办法进行排查这个问题的话,我们最后给客户的解决方案实际上就是前端的搜索功能,我们做出了相应的搜索框,客户能够在前端进行问题的搜索或者根据关键词进行问题的查找,比如说彩电黑屏,当你在输入彩电黑屏的时候,所有包含彩电黑屏的关键词和内容都会全部显示出来,那么这样客户就能自己自主的进行电视的检查,给我们的工作带来了很大的便捷。
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