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新华网

03月15日09:54

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新华网 北京3月15日电(刘绪尧)3月14日,中国银保监会消费者权益保护局发布2022年第2期消费者风险提示,提醒消费者远离过度借贷营销陷阱,防范过度信贷风险。

近几年,伴随着消费对国民经济增长的贡献不断增加,消费金融更是借势蓬勃发展。从消费者角度来看,消费金融的发展释放了潜在的消费需求,激发了消费活力,但也出现了部分市场参与主体盲目追求规模增长和赚快钱,造成行业乱象丛生。

消费场景日益丰富 谁在助推过度信贷

从网上消费到线下旅游,信用卡、小额信贷等个人消费信贷服务与各种消费场景深度绑定,这无疑在一定程度上便利了生活、减轻了即时的支付压力,但消费者若频繁、叠加使用消费信贷,易引发过度负债、征信受损等风险。

银保监会发布的风险提示主要涵盖四大类:一是诱导消费者办理贷款、信用卡分期等业务,侵害消费者知情权和自主选择权;二是诱导消费者超前消费;三是诱导消费者把消费贷款用于非消费领域;四是过度收集个人信息,侵害消费者个人信息安全权。

就“诱导消费者办理贷款、信用卡分期等业务,侵害消费者知情权和自主选择权”一项,记者仅在一家线上投诉平台搜索关于“诱导贷款”一项投诉就超过29000条,具体涉及教育、网购、现金贷等多种消费场景。

记者查阅网上投诉平台发现,线下消费场景竟是“诱导贷款”的高发地。以现金贷为例,有用户在维权平台就某网贷平台地推人员发表投诉,具体内容为“网贷平台地推(人员)到家中诱导下载该平台(App),声称自己是银行工作人员,说可以借10万元,免息用6个月,并自行操作客户手机贷款”。当借款成功后,用户发现该借款是两年分期,后18个月利息共计3万多元。

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