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亚马逊sop(亚马逊 美国)


深耕于家居类垂直类目的个人卖家。目前一个人管理三个亚马逊店铺,加起来月均营业额30W美金,其中一间店铺一年半时间从0发展到到140万美金销售额。学习让我快乐,业绩增长40%以上 。掌握一定的亚马逊的运营技巧和选品技巧,不过还有很多地方需要学习,增长知识的同时优化自己的运营SOP。


我首先思考了什么是一份好的SOP,SOP的定义是标准作业程序,指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用于指导和规范日常的工作,SOP的精髓是将细节进行量化。 所以这份作业对我来说不只是一份作业,而是对自己日常运营工作的一个梳理,再结合课程的内容,把每一个细节列出,形成一个初步的SOP。这里说明一下SOP并不是一蹴而就的,需要结合自己的认知和执行效果来不断打磨。


其实我之前对SOP是没什么概念的,做事比较随性,没有准确的方向。不知道大家做运营的时候有没有经历过这个阶段?每天上班做事没有方向感,就打开电脑,刷刷业绩,回复下邮件,看看有没有来差评或者差的feedback,有的话处理一下,然后打开亚马逊前台,看下竞争对手,然后这里看看,那里看看,偶尔摸摸鱼,刷一下朋友圈。很快一天过去了,但是感觉自己一天忙个不停,静下心来想好像又没做过什么。


其实这就是对运营的工作没有形成系统化SOP的表现,因为对整个运营流程不熟悉,导致做事没有方向感。我觉得第二次作业的精细化上架SOP是每个运营都必须做好的一份SOP,通过这份SOP,我们可以清楚知道整个推新的量化流程,知道自己在什么时间点做什么事,提高自己乃至整个团队,整个公司的工作效率和工作质量。 如果是从团队的角度做SOP的话,我建议可以加上每个流程对应的执行部门,并且添加执行反馈,根据执行的效果去不断优化SOP,提高团队的效率和产出。


以下是我的亚马逊精细化运营SOP,我把整个流程分为了几个板块:


1.选品 (打样前)




2.选品(打样到下单)




3.上架前文案准备




4.上架前主图准备




5.上架前A+准备




6.上架前其他准备




7.上架后链接培养




8.上架后开启广告




9.上架后规划站外推广




这里再分享一下我的选品流程:


因为我是一个人运营,所以我会把整个运营的重心放在选品上,通过优质,有差异化的产品去开拓市场。 我始终觉得产品是整个运营流程的根基,根基打稳了,其他操作才能事半功倍,如果根基没打好,就算你广告,站外玩得再花,也不过是昙花一现。


我自己的规划是1年上4-6款新品,整体来每款新品在上架前会花费我2-3个月时间。我现在有个习惯就是每周会抽一天时间出来分析深耕类目的市场,要很清晰地知道市场里面谁进来了,谁上升了,他们是怎么做到的,我会把这些链接收集起来,再观察1-2周,如果稳定上升,证明他们的产品或者运营还是做的不错的。这个时候我会再结合sorftime,sif,后台ABA和keepa去拆解他们的产品和运营动作。如果产品是有潜力的,我会想办法去在他们的款式基础上再升级,升级的方向要根据市场需求,而不是自嗨。升级方向的选择有材质,颜色,套装数量,功能或者产品结构,基本上是这些。


根据我的测试,在有潜力的新品上进行产品升级会比在卖了很久的老产品进行产品升级的成功率会高很多,大家也不妨测试一下。


今天先说这么多,希望我的分享能给大家带来一点启发,谢谢~

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