之前一直做的是百度竞价,因为我做百度一直是以推广工装为主,效果还不错,但是家装这块就有些惨不忍睹了,首先是竞争太大,导致竞价单价居高不下。从我的经验来看,家装的平均竞价成本要比工装高出一倍多。我本人是非常注重性价比的,所以家装这块一直没敢放手投。
最后想了下还是用360做家装好了,虽然流量不如百度,但胜在单价低,性价比还不错。做了一段时间的360发现和百度还是有些差距的,现在来总结下。
1.关于客服
百度: 百度的客服在很多时候都会主动给你一些建议,以及回访,而且最重要的是客服后台操作熟练,经验丰富,做事细心,很多时候能帮你省不少时间,甚至很多公司的账户都是直接有客服帮你操作的,当然也不可能面面俱到,毕竟每个行业都有自己的特定关键词,否则谁家还招专业sem人员。
360: 360的客服基本不管事,做事非常被动,从来不会主动查看你账户的健康情况以及各种优化建议,前期我让客服帮我搭建了基本的关键词框架,最后发现总共才发布了不到100个关键词,很多都没什么意义的,最后还是自己全部弄过。
2.操作界面
百度: 相比360,百度的操作界面还是比较人性化的,可操作功能非常完善,也非常的人性化。
360: 我都不知道周鸿祎怎么想的,竞价这块肥肉这么赚钱,但是他们的手机端却总是连接错误,pc端也不好用,有个智能竞价功能更是吃屎的,我设置的是每个关键词排名3-8位,它把我价格调成3毛钱,我一看就搜索了下,但发现匹配的却是另外一个3快多的关键词。另外在吐槽下360的批量工具,最让我吐血的就是不能批量分别调价,智能全部调价为某一个相同的价格,其他的就不想说了,太多了。
3.创意展示
百度: 内容丰富,图文并茂,基本能满足需求
360: 详情字数比百度少,而且只有一行
4.匹配模式
百度: 没什么说的,能满足我的需求
360: 恶心的360,忍不住要骂它,只有3种匹配,而且关键词乱给我匹配。给大家截个图就知道了,我用的是短语匹配(装修一般花多少钱),TMD用户搜索(花)竟然也给我展示,简直是坑货