“宇宙网红”故宫,又火了。这次的热度,来自故宫×名创优品的联名款新产品。古风香薰、湿纸巾,宫廷香水成为首发阵容。其中,瑶鸟仙花香薰成为“钦点”爆款,火遍网络。
7月3日,名创优品与故宫宫廷文化在北京为“名创造办处”揭牌。同时,部分联名产品揭晓,带动“故宫”相关声量走高,7月3日,相关报道量上升至4100篇次。
7月4日,故宫×名创优品联名款商品上线小程序,新品在1小时内售罄,销售额突破50万。小程序甚至因流量过大导致瘫痪。售罄缺货与口碑传播效应叠加,7月5日,慧科讯业监测到“故宫”相关声量继续上升,达4871篇次,其后几天,热度虽有回落,但整体热度不减。
此次的联名热度潮,声量呈现双向互动趋势。据慧科讯业全媒体大数据平台监测显示,社交媒体及网站都是本次传播中的主要参与平台。媒体类型分布中,以新浪微博为代表的自媒体,贡献了大量流量,用户自主发起的互动量较大。除此之外,今日头条、搜狐等门户网站,从业界角度,加入自上而下传播阵营中。
最高文章数作家可反映各媒体对事件的关注度,据慧科讯业全媒体大数据平台监测显示,人民网、中国新闻网、澎湃新闻、新京报等综合类媒体均对该事件较为关注。故宫与名创优品的合作,影响力不仅表现在自媒体平台的用户狂欢,专业媒体对此也颇为关注。
从故宫口红到御猫门卫,故宫的大小动作,都会引发一场流量盛宴。这个超级IP是如何修炼而成的?分得出来的形象定位,拿得出手的产品力,玩得出彩的营销策略,让故宫品牌,搭上了高速发展的列车。
在网红故宫横空出世之前,所有博物馆都是一副“老学究”做派。2012年,单霁翔院长上任后,大刀阔斧的对故宫进行了“梳妆打扮”。故宫变得年轻了,可爱了,不再古板遥远,也凭借新颖独特的品牌定位,与其他博物馆、历史文化机构,彻底区分开来。
对于国内大部分人来说,故宫一直高冷、古老而神秘。2013年,故宫举办了一场“把故宫文化带回家”的文创设计大赛,首次向大众征集文创创意。此后,品牌形象开始逐渐明晰,年轻时尚与古典精致相交融,一连推出“奉旨旅行”行李牌、“朕就是这样汉子”折扇等多款产品,故宫从此开始“奉旨卖萌”。
年轻化&时尚化,是故宫首次与潜在客户群体展开双向沟通之后得出的结论,独特的差异化产品定位,让故宫的品牌形象变得独一无二,极具辨识度,为后续文创产品的进击之路,打下了坚实的基础。
2012年前,已经设立4年的“故宫文化创意中心”表现平平,所出产品总体缺乏趣味性和实用性,消费者并不买账,截止至2012年,故宫文创年销售收入仅为1.5亿元左右。
而随着“朝珠耳机”,“戒急用忍四件套”,“宫花胶带”等产品相继走红,故宫文创产品更新速度及创意力大大提升。数据显示,故宫文创产品数量2014年增加265种,2015年增加813种。产品品类涵盖文具、服装、包袋、饰品、日用品等,从包装到产品细节,都有品质保障,古香典雅与年轻时尚相融合,产品力十足,粉丝众多。据故宫公布数据显示,目前,故宫文创年销售突破15亿元,超1500家A股上市公司营收。
故宫的走红之路,与它绝佳的“讲故事”能力分不开。2013年,“故宫淘宝”微信公众号上线,最初的画风是四平八稳的历史科普,“画风突变”的内容营销来自2014年,一篇《雍正:感觉自己萌萌哒》,以《雍正行乐图》为蓝本,创作雍正动态图,配上生动的故事叙述,雍正变身“vlog博主”,用动图记录自己的日常起居生活。洗脚时脚痒,弹古琴时邀请人加入群聊“我们做朋友吧”,搭弓射箭,辛酸感叹“好累”。
讲故事,其实就是内容营销,赋予文创产品独特的故事性,再与新媒体结合,利用新媒体的传播优势,据慧科讯业全媒体大数据监测,故宫文创热门关键词集中在文化、市场、品牌、消费、创新等方面,故宫的IP价值,在与万千用户的双向传播中,被不断放大。
除了会“讲故事”,故宫更会“炒热度”。作为 “最懂用户”的文创品牌,故宫总是能准确的知道用户喜欢看什么,热衷讨论什么。“故宫初雪调味罐”、“在故宫走丢倍儿有面子”、“故宫的猫工作辛苦”、“故宫火锅店”、“假笑男孩 故宫”、“故宫 睡衣”、“故宫口红”……
故宫是各路热搜的榜上常客,通过热点话题大胆联动古风圈、二次元、时尚圈、宠物圈的各路kol,提升话题传播范围的同时,也是相互启发的过程。故宫彩妆系列,创意就来自网友的自发讨论,自下而上,将用户需求变成生产订单。
企业进行品牌传播时,只有真正深入用户,了解用户需求,才能找准品牌定位,制作出用户买账的产品。除此之外,及时洞察市场、用户,以及与目标市场进行良好沟通,才能真正成为不会过气的“网红”。
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