在进行网站建设时,涉及的服务远比大家想象的要多。从售前到售后环节,每一个与网站相关的步骤都是网站公司与客户之间的服务内容,这些服务类型的了解可以帮助我们更好地筛选网站建设服务商。通过对服务的比较,我们可以选择到质量较高的网站建设服务商,提高网站建设的效果和体验。
售前服务是指网站公司将网站制作的相关知识与客户对接,给予建议,帮助客户做出理性选择的过程。在售前服务阶段,网站制作公司通常会为客户提供不同类型的网站选项,并通过让客户更深入地了解他们,促使客户选择他们的服务。售前服务的重要性不可忽视,它承担着网站制作前所有环节的责任,如人员对接、前期引入和跟踪等。
策划服务在客户确定建立网站后起到关键作用,它需要了解客户的需求,根据需求进行整体网站设计和制作。虽然一些网站建设公司忽略了策划服务,但一个好的策划可以更好地理解客户需求,提供令客户满意的产品。缺乏策划的公司更像模板网站建设公司,只迎合客户审美而忽视了用户体验,这种做法实际意义不大。
在设计稿确定后,网站建设需要配套服务,包括网站设计、空间域名购买和相关数据申请。这些配套服务的顺利进行将有助于网站建设的顺利进行和完善。
完成网站建设并不意味着订单结束,因为网站需要保证正常运行,售后服务是不可或缺的一环。网站出现问题时需要售后服务商进行维护,因此售后服务也是评定一家网站建设服务商是否合格的标准。合作时,务必提前了解售后服务是否收费以及价格。
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