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为什么您收到的QQ好友信息点不开？5个解决方案教你迎刃而解
在网络社交中，QQ作为一款非常流行的即时通讯软件，被广大用户所使用，有些用户可能会遇到这样的问题：不是好友的QQ点发消息为什么点不开？这个问题可能涉及到多个方面的原因，下面我将为大家详细介绍一下。
网络问题
1、网络不稳定
我们需要检查自己的网络是否稳定，如果网络不稳定，可能会导致无法正常打开QQ聊天窗口，此时，我们可以尝试重新连接网络，或者切换到其他网络环境进行尝试。
2、服务器问题
我们需要关注QQ服务器的状态，如果QQ服务器出现故障或者维护，可能会导致无法正常打开聊天窗口，此时，我们可以关注腾讯官方的公告，了解服务器的运行状态。
软件问题
1、版本过低
我们需要确保自己的QQ软件是最新版本，如果版本过低，可能会导致一些功能无法正常使用，此时，我们可以前往腾讯官网下载最新版本的QQ软件进行更新。
2、权限问题
我们还需要关注手机操作系统的权限设置，如果手机操作系统对QQ软件的权限进行了限制，可能会导致无法正常打开聊天窗口，此时，我们可以前往手机设置中，查看QQ软件的权限设置，确保其具有正常的访问权限。
账号问题
1、账号被封禁
我们需要确保自己的QQ账号没有被封禁，如果账号被封禁，可能会导致无法正常打开聊天窗口，此时，我们可以前往腾讯官网查询自己的账号状态，了解是否存在封禁情况。
2、对方设置问题
我们需要关注对方的设置，如果对方设置了不允许陌生人发送消息，那么我们是无法正常打开聊天窗口的，此时，我们可以尝试添加对方为好友，或者通过其他途径与对方取得联系。
解决方法
1、检查网络状况，确保网络稳定；
2、更新QQ软件至最新版本；
3、检查手机操作系统的权限设置，确保QQ软件具有正常的访问权限；
4、确保自己的QQ账号没有被封禁；
5、尝试添加对方为好友，或者通过其他途径与对方取得联系。
相关问题与解答：
1、Q：为什么我的QQ无法接收到非好友的消息？
A：这可能是因为你的手机操作系统对QQ软件的权限进行了限制，导致无法正常接收到非好友的消息，你可以尝试前往手机设置中，查看QQ软件的权限设置，确保其具有正常的访问权限。
2、Q：为什么我的QQ无法发送消息给非好友？
A：这可能是因为你的QQ账号被封禁了，导致无法正常发送消息给非好友，你可以前往腾讯官网查询自己的账号状态，了解是否存在封禁情况。
3、Q：为什么我的QQ无法打开聊天窗口？
A：这可能是由于网络不稳定或者QQ服务器出现问题导致的，你可以尝试重新连接网络，或者关注腾讯官方的公告，了解服务器的运行状态，确保你的QQ软件是最新版本。
4、Q：如何添加非好友为好友？
A：你可以在QQ聊天窗口中，点击对方的头像进入个人资料页面，然后点击右上角的“加为好友”按钮进行添加，如果对方设置了不允许陌生人发送消息，你需要先添加对方为好友才能正常发送消息。
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