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"麦当劳AI员工大翻车！25份冰淇淋还点了25个麦乐鸡，惨遭解雇的背后究竟发生了什么？"
麦当劳与IBM合作进行的得来速人工智能语音点餐技术测试期已经结束，现在该技术将在100多家餐厅中暂停使用。麦当劳表示他们将为自动点餐技术寻找新的合作方，潜在的合作伙伴可能包括OpenAI的Whisper/ChatGPT和谷歌的Gemini。
人工智能的出现本应摧毁各行各业的就业机会，但事实证明现在还为时过早。麦当劳正在移除人工智能点餐技术，这项与IBM的合作没有通过试用期。麦当劳告知特许经营商，他们将在2024年7月26日之前终止与IBM的人工智能点餐合作关系。
人工智能点餐员引发的点餐事故在TikTok上疯传，顾客点的是水和冰淇淋，但收到的却是番茄酱和黄油包。这些翻车视频让人大呼「The McDonald’s robot is wild！」
尽管遇到了这些问题，麦当劳对未来的人工智能解决方案仍然保持乐观，并计划在今年年底之前探索替代语音订购系统。虽然麦当劳的AI点餐助手翻车了，但背后的技术支撑并不是基于最新的NLP技术。
作为麦当劳推出的一种快餐服务模式，得来速允许顾客在不离开汽车的情况下完成点餐、支付和取餐的过程。中国的第一家得来速餐厅在2005年开业，目前已有超过660家得来速餐厅。
麦当劳是一个影响力巨大的餐饮业巨头，他们建立了自己的麦氏帝国，并影响了食品加工、厨房设备以及整个社会的标准化革命。
麦当劳积极拥抱人工智能，在2019年收购了人工智能语音公司Apprente，并成立了McD Tech Labs。他们与IBM的合作为他们开发了人工智能点餐技术的测试期，并部
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