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9月22日,当韵达快递宣布推出闪送服务,同城即时配送市场又来了一头大象。而作为即时配送的领先者闪送来说,在巨头林立的市场竞争,该如何攻守?

在数字化同城物流生态圈,没有超级入口做支撑,想跟有阿里、美团、京东、顺丰等互联网大象撑腰的即时物流企业竞争似乎太难了。作为非阿里、京东、美团系的闪送,在巨头夹击下或许有说不出的煎熬。

不过,闪送也是幸运的,作为雷军顺为资本投资的企业,今年4月7日与小米公司达成合作,闪送将会负责小米线下门店的同城物流服务合作伙伴,提升客户体验。

8月27日,闪送副总裁杜尚骉在采访时透露闪送可能会在不久之后上市,但并未给出具体的上市时间和地点。

1、6轮融资

2014年3月成立的闪送,隶属于北京同城必应科技有限公司,是一家同城专人直送速递平台,全天候1分钟响应、10分钟上门、60分钟送达。

多年来,坚持一对一专人直送,成就了闪送在消费者中的口碑。截至目前,闪送开通城市222个,汇集100万+闪送员为用户服务,累计收获1亿+忠实用户。

成立至今6年的时间内,闪送已经吸引投资超亿美元,其中包括经纬中国、鼎晖投资、顺为资本等知名资方。6年内完成6轮融资,从成立第一天开始就连续18周周环比增长20%,连续5年年复合增长率300%,成为行业独角兽。

在第六年内,闪送在同城即时物流市场,也迎来更多巨头竞争,阿里(蜂鸟配送)、京东(达达)、美团(美团配送)、菜鸟(点我达)、顺丰(同城寄送)……。

但融资过了D+轮,如果再不上市,对闪送来说或许面临两难:一,资本是要回报的,怎么给资本一个交代?二,面对巨头竞争,还需要资本投入,如何开启新一轮融资?

2、未来布局

① 布局B2C市场

闪送专注于C端用户市场,随着C端市场的深入,闪送平台B端的市场订单也逐渐多了起来,且订单类型多是一些高端产品,比如3C、高级餐饮、鲜花蛋糕、奢侈品等。

对于闪送平台来说,更多的还是注重于C端用户的服务需求,保障用户流量,针对B端某一个平台的服务只是起到锦上添花的作用,不能完全依赖于特定平台的订单。

② 拓展下沉市场

拓展国内市场,一方面是实现同城速递服务的城市全面覆盖、实现渠道下沉到三四线城市;另一方面是技术的投入,保证订单履行率及服务形式的多样化。闪送一直以来都专注于一二线城市,在三四线城市的发展却不尽人意。随着一线城市饱和,下沉市场或也是闪送的机会。

③ 布局国际市场

2018年10月,闪送完成新一轮融资后,闪送创始人兼CEO薛鹏表示深耕国内市场的同时,不忘布局海外业务。

目前闪送已初步确定了中国香港、新加坡及东南亚的几个城市作为拓展市场,目前正在进行市场调研,下一步将会开展当地的团队搭建。

同城物流是这个大赛道,当年百度进军外卖市场意在同城物流,但最终铩羽而归。但是由即时物流切入同城物流,却是每个巨头都在力争的。对闪送来说,即时物流已成巨头们的大森林。

而无论阿里、京东、美团都在C端市场都拥有超级流量入口,或者消费入口。

1、阿里系竞争

今年4月,阿里将天猫超市事业群升级为同城零售事业群(饿了么新零售业务也在其中),同城业务赛道打的火热。由蜂鸟配送(阿里本地生活)和点我达(菜鸟直送)等组成的阿里系即时配送网络,成绩抢眼。

长期以来,美团高居外卖物流第一地位,但据《2019年第3季度中国即时配送行业发展报告》显示,饿了么独立品牌蜂鸟配送的订单量达到27.7%,订单份额位列第一。在今年美团取消支付宝付款后,美团APP遭饿了么APP反超,后者下载量位居美食榜第一。

点我达在2018年被菜鸟网络收购后,也成为阿里系的即时物流领跑者,今年8月,菜鸟整合旗下丹鸟物流、点我达以及蓝豚运力等新物流资源,重整为菜鸟直送,服务于阿里系的天猫、淘宝、盒马、考拉、支付宝、零售通、阿里健康、老娘舅、有品、百果园等。

有了菜鸟直送、蜂鸟配送,阿里巴巴还需要闪送或非阿里系企业来接单?

2、京东系竞争

今年6月,达达集团登陆纳斯达克,成为中国赴美上市的“即时零售第一股”,也堪称“中国即时物流第一股”。IPO发行价定为16美元/ADS(美国存托股票),股票代码DADA。截至6月30日,二季度总营收为13.23亿元,同比增长93.1%。

京东与沃尔玛分别认购4160万美元和3000万美元助力其上市,达达集团借此实现O2O渠道的基础设施建设提升,实现即时配送物流业务的强劲增长和全渠道布局。达达快送二季度配送订单量达到9.26亿单,日均配送超过250万单。

有了达达集团,京东及其社交电商平台京喜对闪送等生态圈外企业会有多大诉求?

3、美团系竞争

美团是中国即时物流市场名副其实的第一,2018年9月20日,美团点评在挂牌港交所挂牌上市,也把美团外卖推向新舞台。2019年5月6日,美团推出美团配送,加速在即时物流市场布局。

5月10日母亲节当天,美团跑腿单日订单量突破117万,对比2019年520期间,美团跑腿的日订单量60万,不到一年,日订单量就突破了百万大关。

美团跑腿依托美团配送,具有强大的运力储备保障、即时配送系统和完善的特殊品类解决方案。全系统派单,订单和骑手精细化匹配,从而大幅提升配送效率,满足用户多元化和个性化需求。

已经有美团专送服务,对于更喜欢超级闭环的美团来说,能会找闪送来服务?

4、顺丰同城急送

在饿了么没有收购百度外卖前,一度传闻顺丰收购百度外卖,虽然最终没成,但是顺丰与百度外卖合作的事却让顺丰在同城即时物流市场积淀了经验。

在饿了么收购百度外卖后,顺丰在组建顺丰同城曾把原百度外卖CTO耿艳坤及技术团队挖来,使得顺丰在即时物流技术上处于领先起点。

6月11日,顺丰同城急送推出“百城计划”,对选定的100个城市分阶段地为骑士和用户发放总计10亿元的跑腿费用补贴,采用一体化的即时物流解决方案,覆盖更多城市,进一步提升其行业影响力,加速市场下沉和布局。

流量战、价格战?闪送都面临巨大挑战,上市之举势在必行。从目前巨头们的布局态势上来看,留给闪送的时间已经不多了。即时走向资本市场,也需要面对资本利益最大化的诉求,是坚持独立发展,还是向巨头投诚?

1、 猜测一:与美团合作可能?

截止2020年第二季度财报数据显示,美团实现营收247亿元,同比增长8.9%,美团和饿了么两家一共占据外卖市场近95%的市场份额,美团市场份额占大部。今年7月10日,美团市值突破1.2万亿港元,成为了继腾讯、阿里之后国内第三家市值破千亿美元的互联网公司。

美团是典型的B2C模式,其市场份额远远高于以闪送为代表的C2C及部分B2C业务,如果闪送与美团合作,在一定程度上能获得美团超级入口带来的业务导流。 闪送一直专注于C端的专业化、快速的客户服务,这是美团保持其龙头企业、拓展业务、实现高渗透、占据用户心理的需要。与此同时,闪送也可借助美团的超级流量入口,不断向B端开展业务,拓展产业链。

2、猜测二:与腾讯合作可能?

如果不与阿里(点我达、蜂鸟配送)和京东(达达)合作,闪送是否能跟腾讯碰点火花?

借助微信社交功能,构建生态:闪送服务的用户需求决定了其依赖一定的社交圈,面对的通常是一些特殊的配送需求且微信的用户流量巨大,借助微信的社交功能,构建社交电商生态。

闪送的口号是“一对一急送,拒绝拼单”,站在消费者的角度,用户之所以选择闪送一方面是急,另一方面是所需配送物品较为贵重。前两年曾发生过骗子冒充闪送快递员在平台上进行接单,实行诈骗的案子。这说明闪送APP存在一定的弊端,如果能借助微信的视频、共享位置功能,在一定程度上可以保障货物的安全性,提升客户的心理舒适度。

不过,这些都不过猜想,也许闪送可以合作的还有很多,关键在能否走上一条可持续盈利之路。

(编辑:张晓岚)

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