最近,一款名为“旅行青蛙”的放置类手机游戏火了。这款游戏画风治愈,操作简单,相当佛系。主角是一只爱旅行的大眼青蛙,外出或是归来完全不受你控制,偶尔会寄回土特产和明信片,当然这还要看蛙的心情。
这款没有在中国做过任何营销活动的日本手游,靠着朋友圈的高密度口碑传播,冲顶了App Store国内免费游戏排行榜第一,让许多少女们提前体会了一把做老母亲的感觉。
仔细分析这款游戏,你会发现它的爆红是有迹可循的,也就是说它的套路是可以模仿的。这些套路用在网站策划上竟然也毫无违和感。
套路1:迎合用户需求——用户缺啥我给啥
当代年轻人工作、生活压力大,除了要赚钱养家,还要貌美如花,而现实生活中很少有不伤身,也不伤钱包的休闲方式来释放压力。《旅行青蛙》这种佛系游戏恰恰给了压力过大的年轻人一个宣泄情感的地方。这种等待、陪伴与牵挂的情感,不需要占用很多时间,也不需要氪金,更不会像买醉一样伤身。所以满足用户情感上的诉求是《旅行青蛙》在设计阶段就深深植入游戏的一个套路。
同样的思路套用在网站策划上,就是让网站呈现的内容匹配用户需求。基于百度指数,我们可以了解关键词的搜索热度,并分析关键词搜索背后的用户画像、用户行为、用户需求、用户画像等。在网站策划时明确自己与竞品的差异,着重体现自己产品的差异化,让用户的需求与产品的卖点契合。
(上图为“某海外婚礼”的需求图谱分析,从图中可以发现搜索“海外婚礼”的用户可能还会搜海外婚礼策划、海外婚礼多少钱、摄影之类的关键词,另外冲绳婚礼、巴厘岛婚礼也都是用户关注的热点。)
需要注意的是百度指数的数据较为宏观,得出的搜索趋势也仅仅是基于用户在百度搜索框内的搜索行为,想要更深层次地了解行为背后的原因、数据变化的因素,则需要更全面的数据来源和更精细的数据统计分析。
曼朗策划通过多个数据分析平台了解一段时期内的客户需求,并挖掘企业产品的差异化优势,在策划网站过程中,充分发挥这种优势。,用户进入网站就能立刻感受到与众不同,让企业的差异化优势占领用户心智,有效促成转化。
套路2:让网站自带流量——浑身都是戏
《旅行青蛙》形成了高密度的口碑传播,游戏内容成为了一种社交谈资,更多的用户被裹挟进来,自动成为游戏的宣传人员。《旅行青蛙》本身并不存在剧情,也就是说你在网上看到的各种“蛙儿子天天在外面野”、“崽是不是被绑架了”、“门口的小蜗牛和我儿子什么关系”其实都是用户自己“戏精”上身。这种“留有空白”的设计,相当于在游戏中加入了一个传播因子,让游戏自带传播属性。
“传播属性”放在网站策划上就是“自带流量”。曼朗策划在网站策划阶段就会考虑到让网站自带流量。基于SEO优化原理建站,曼朗策划从网站布局、代码编写、空间购买、DNS防护、ALT属性设置、静态化url设置、robots编写、TKD设置、内链设置等方面入手,让网站符合SEO优化的原理,自带流量。
套路3:良好的用户体验——千金难买我愿意
你有没有因为一个本来想看的页面打开时间超过8秒而毫不留情地关掉它?你有没有因为一个客服回复太慢而选择另一家店购买商品?你有没有因为一个服务员态度不好而把一家店拉入黑名单?我敢说绝对有,即使你自己没意识到,但是糟糕的体验将影响你的购买决策。从用户的角度来讲,购买的不仅仅是商品的使用价值,还包括体验。
《旅行青蛙》这款游戏不会刺激用户的肾上腺素飙升,不会诱导用户持续氪金,不会霸占用户大量时间。看着这只萌萌哒小青蛙随性的旅行,随心的生活,让很多在浮躁的大城市中独自打拼的年轻人找到一丝心灵的宁静。,这种情感体验和前段时间的“佛系”如出一辙。再加上手绘明信片的视觉美感、土特产的收集奖励和旅行地的随机惊喜,这款游戏可以说是多角度照顾到用户的游戏体验。
同样的套路放在网站策划上怎么做?答案只有一个:让用户愉悦的浏览网站。要知道,友好的用户体验能够直接促进转化。但是网站的用户体验属于滞后型的用户体验,企业无法在第一时间知道用户是否喜欢这个网站、喜欢什么或者不喜欢什么,收集并分析这些数据对优化网站用户体验就显得至关重要了。
(通过热力图分析,可以获知访客对页面哪个板块感兴趣,通过热力图分析结果,进行版面调整,友好用户体验。)
《旅行青蛙》的爆红并非空穴来风,佛系手游背后是开发者对人性的窥探,对时代脉搏的敏锐感知,对消费者心理状态的深度把控,这都是营销人值得学习的地方。在不断探索中前行的曼朗策划始终关注用户的需求,并通过不断优化用户体验促进网站转化率的提升。
作为行业领先的线上效果服务商,上海曼朗网络科技有限公司(简称:曼朗策划)拥有十多年的数字营销服务经验及累积的营销数据,业务覆盖搜索引擎营销、大数据营销、网站创意策划、在线名誉管理、数据监测与优化。上海曼朗网络科技有限公司以近百人的专业团队帮助客户策划并执行个性化、协调一致的营销计划。成立至今,已服务了超过500家国内外各行业领先客户,涉及房产、汽车、金融、餐饮、建筑装潢、培训教育、制造业等,拥有丰富的跨行业营销经验,帮助客户在线传播品牌,监测及优化网络运营的状态,最终实现互联网上的市场目标。