生成式AI是近年来不断发展的一种技术,其应用领域不断拓展,包括文本生成、代码生成、音频生成、图像生成和视频生成等多个方面。牛津大学和路透社新闻研究所联合发布了一份调查报告,对美国、英国、法国、日本、丹麦和阿根廷的大约12,217人进行了深度调研,了解他们对生成式AI产品的应用情况。
调查发现,ChatGPT在接受调查的6个国家中知名度最高,但用户对其使用频率却不高,日本只有1%的人每天在使用它,法国和英国分别是2%,美国则是7%。年轻人是使用生成式AI的主力军,在接受调查的6个国家中,平均56%的18-24岁人群表示他们至少使用过一次ChatGPT,而55岁及以上人群中这一比例为16%。生成式AI的应用场景包括文本生成、代码生成、音频生成、图像生成和视频生成,以及写论文、写诗歌、写电子邮件等。目前,ChatGPT主要应用于私生活中,例如在社交媒体、个人网站上的使用率较高。
虽然ChatGPT成为知名度最高的生成式AI产品,但用户对其使用频率却非常低。调查结果显示,这一现象与用户画像、使用场景以及准确性等因素有关。一方面,在普遍年龄偏大的国家,如法国、英国、阿根廷,使用生成式AI的比例较低;另一方面,目前ChatGPT在较为复杂的任务中存在幻觉、错误输出等问题,用户对其产生了一定程度的疑虑。因此,ChatGPT存在一定的局限性,还需在准确性和用户体验方面进行优化。
调查结果显示,18-24岁的年轻人是生成式AI的主要受众,55岁及以上的老年人使用ChatGPT的比例较低。此外,受过高等教育的人群在使用ChatGPT方面较为普遍,这与他们的工作性质和环境有一定关系。
在调查中,六国受访人员表示,虽然他们对生成式AI的使用频率并不高,但相信会对传统行业产生颠覆性作用。社交媒体行业受影响最大,高达72%;搜索引擎公司排名第二,71%;科研机构的科学家们66%;新闻机构66%;医疗机构59%。生成式AI正在重塑各个行业的工作模式,成为一种“人与AI协同”的全新工作模式。未来,生成式AI的影响力将会越来越大。
生成式AI的准确性一直是技术难点。在本次调查中,平均而言多数人对其内容是比较信任的,只有少数人怀疑其答案。同时,他们认为一些专业的组织在使用生成式AI时,一定是非常严谨重视的,不会生成一些错误、误导民众的内容。然而,考虑到AI存在误导、错误等问题,用户在使用其内容作为答案时需要格外小心,严格审核之后才能使用。
生成式AI作为一种变革性技术,正在重塑各个领域的工作模式。虽然ChatGPT成为知名度最高的生成式AI产品,但其使用率并不高,在准确性和用户体验方面仍需进行优化。我们相信,在未来5年内,生成式AI的影响力将会越来越大,对各个行业产生颠覆性作用。你对生成式AI的信任度如何?欢迎在评论区分享你的观点。
图片均来源于Unsplash API。
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