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广州互联网法院一名法官通过“YUE”法庭开庭。

智能诉讼终端“E法亭”。

2021年9月28日，广州互联网法院迎来建院三周年。这家位于改革开放前沿阵地，粤港澳大湾区核心城市的新型法院，一出生就带着改革的基因，肩负着推动网络空间治理体系与治理能力现代化，为网络强国战略实施保驾护航等使命。

三年来，这片“试验田”带来了哪些改革创新成果？对网络空间治理产生了怎样的影响？未来又将往何处发展？带着上述问题，南都记者对该院三年来的改革、办案、网络空间治理等工作进行了调研采访。一份份数据、一桩桩典型案例，见证了这家年轻法院快马加鞭，锐意改革创新，不断突破互联网司法想象力的成长历程。

A

办案质效

法官人均结案3843件 一审服判息诉率98.42%

广州互联网法院是继杭州、北京之后全国第三家成立的互联网法院。该院坐落于广州人工智能与数字经济试验区，周边汇聚了腾讯、阿里巴巴、小米、科大讯飞等数十家互联网行业翘楚与20余万高端产业人才。

作为粤港澳大湾区发展核心引擎之一的广州，2020年软件和信息服务业规模近5000亿元，同比增长14.7%。广州也是全国互联网产业聚集区和电商交易中心，2021年1月至8月，在全国快递业务量城市排名中，广州以64.40亿件位居全国第二。

庞大的互联网用户群产生了海量的互联网纠纷，逐渐涌入广州互联网法院寻求解决方案。

统计数据显示，截至2021年9月24日，该院共受理案件147694件，审结134500件，全院35名员额法官人均结案3843件。一审服判息诉率98.42%，自动履行率88.72%，办案质效持续向好。

B

改革创新

优化在线诉讼服务 推动“传统”司法向“智慧”司法转变

该院依托司法科技创新实验室，取得了一系列成果经验。积极推动新一代信息通信、大数据、人工智能与在线诉讼融合发展，实现了从“传统”司法向“智慧”司法的转变。

不断优化“一核多平台”及“一站式诉讼服务中心”建设，智慧审理平台访问量逾1200万人次，在线立案率99.93%，在线庭审率99.82%。

推出全国首个5G虚拟“YUE”法庭，实现身处异地的法官、人民陪审员线上同框同步开庭。在疫情防控特殊时期，保障了司法审判活动“不停歇”，还协助粤港澳大湾区20余家法院完成智能诉讼系统一体化部署。

在粤港澳布设家门口的司法便民设施“E法亭”18个，为人民群众提供触手可及的司法服务。

建成“网通法链”智慧信用生态系统，破解电子数据认证难题，已存证逾2.02亿条。

研发著作权纠纷全要素审判“ZHI系统”，实现区块链确权存证、侵权智能比对，文书智能生成完整度达95%。

首创“E链云镜”智能执行分析系统，现已覆盖案件6979件，累计对5603名被执行人精准画像，让失信被执行人“无所遁形”。

依托5G智能短信技术，构建“E问执达”移动智慧执行办案系统。当事人只需一部手机，就可实现随时随地与执行法官沟通交流，并进行视频约谈、上传证据、文书受领等业务办理。

截至今年7月13日，包括网络著作权纠纷全要素审判“ZHI系统”“E链云镜”智能执行分析系统在内的智能应用成果已获5项国家专利及著作权登记证书。

C

树立规则

打造一批典型案例 以裁判树规则促治理

三年来，广州互联网法院秉持以裁判树规则促治理理念，持续打造出一批具有规则示范意义的典型案例，在国内国际互联网司法领域产生了广泛深远的影响。

妥善审理了一批与民生密切相关的案件，对民众在网络空间的合法权益予以充分保护，对互联网平台的不合理规则予以规制。

例如，在“首份侵害人格权禁令申请案”中，创新提出适用审查标准，以充分的释法说理推动《民法典》深入人心。在“网约车中途加价案”中，明确平台应承担必要的安全保障义务。在“自媒体广告分成不足百元不能提现案”中，对互联网格式合同中的“霸王条款”认定无效。

对于民众在网络空间的违规行为，该院也及时作出提醒。在“三年退货、拒收率超八成，网友被商城冻结账户案”中，明确“消费者不能对自身权利进行滥用”。在“男子帮人刷单垫付2万无法退回案”中，明确“刷单属于网络黑灰产，合同无效不受保护”，对网络黑灰产表达了鲜明态度。

在近期办结的“微信群主不作为案”中，明确微信群主应当履行管理责任，划定了网络空间“最小自治单元”的行为边界。相关话题登上微博热搜榜，引发1.3亿网民热议，成为“现象级”法治事件。

妥善审理了一批互联网知识产权、虚拟财产、数字金融等领域案件，服务保障数字经济繁荣发展。

例如，“直播账号虚拟财产被盗案”确立网络服务提供者的责任规则，提高对虚拟财产的保护水平，该案入选最高人民法院互联网十大典型案例。

审结全国首例“借名直播纠纷案”，明确实际使用人劳动创造的网络虚拟财产受法律保护。

在“王者荣耀游戏侵权案”中，延伸禁令诉源治理功能，有效化解32万余宗潜在纠纷，该案获评中国泛娱乐十大最具研究价值案例。

在“知名主播抖音账号冻结案”中，尊重MCN机构与签约主播的合同约定，践行网络实名制监管要求。

在“等额本息网贷案”中，认定变相加重贷款人还贷负担的格式条款无效，依法维护诚实守信市场环境。

该院还妥善审理了一批具有涉外因素的案件，服务保障更高水平的对外开放。

在陈某诉美国Bulu公司域名权属纠纷案中，合理扩张解释“实际联系原则”，依法将相关案件纳入管辖，有效保护我国域名持有人合法权益，提升了我国在国际域名争议解决领域的话语权。据统计，成立三年来，该院共受理涉国际知名标识、国际域名等涉外因素案件3212件，案件年度增长幅度达46.2%，涉外当事人主要来自美、英、日、韩等发达国家。

就在昨天，该院挂牌成立全国首个涉数据纠纷专业合议庭，直面网络虚拟财产、数据资产产权界定、人工智能技术等司法前沿，全力护航数字经济行稳致远。

D

协同治理

首设跨港澳解纷平台 首创“枫桥E站”解纷站点

面对庞大的解纷需求，广州互联网法院除了不断提升司法审判质效，还着力构建高效、多元的纠纷化解机制，凝聚多方力量开展网络空间协同治理。

该院创新设立首个跨港澳在线纠纷多元化解平台，汇聚粤港澳大湾区93个调解机构、1192位调解员，引调纠纷71114件。跨域解纷成效获港区全国人大代表高度称赞。

首创“枫桥E站”网上解纷站点，在百度、网易、字节跳动等互联网平台设置解纷端口，实现“人不出户、事不出网”，就地化解互联网纠纷。

充分调动行政部门、行业协会、律所等社会专业调解力量，建成“1+N”在线纠纷化解共治联盟。

与清华大学等12所高校搭建“云调U链”合作机制，吸收优秀的高校师生参与互联网在线纠纷多元化解工作。

加快网络信用体系建设，推出全国首个互联网司法信用报告制度，累计发出司法信用报告6336份，促进987名被执行人主动履行义务。

充分发挥司法建议规范、教育、引导社会行为的功能，三年累计发出司法建议60余份，内容涵盖电商交易、知识产权保护、版权登记、网络借贷、网络传销、信息安全、市场监管等多个领域。

E

未来方向

积极输出更具专业性和导向性的裁判规则 扩大互联网司法国际影响力

三年来，广州互联网法院秉持开放创新包容的理念，推动司法与科技的深度融合，为人民群众提供更便捷高效的司法服务。坚持以司法裁判明边界、促治理，努力营造清朗安全公正有序的网络空间。

下一步，该院将继续深化改革创新，为网络强国战略实施，为粤港澳大湾区建设，为广州实现老城市新活力、“四个出新出彩”提供高质量司法保障。

不断探索更具有针对性和规范性的审理规则，推动电子诉讼制度机制发展完善。

积极输出更具专业性和导向性的裁判规则，以有效保障互联网时代公民权利，助力互联网创新创业，遏制互联网乱象，优化数字经济发展营商环境。

持续深化更具开放性和创新性的国际交流合作机制，持续扩大互联网司法国际影响力等。

该院院长张春和表示，广州互联网法院将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以更宽广视野为智慧司法的“中国方案”贡献更多创新经验。

采写：南都记者 吴笋林 赵青 摄影：南都记者 何玉帅 陈辉 (资料图)

本文链接：https://www.24zzc.com/news/169267015122124.html