从ChatGPT到sora,生成式AI一石激起千层浪——在产业端,改变世界、颠覆行业的预言甚嚣尘上;主打AI的硬件产品更是应接不暇,AI手机、AIPC、AI学习机……厂商们达成共识,下一个改变交互方式、改变生产方式的奇点,就是AI。
但热闹是科技产业的,在大众层面,AI的“科普”才刚刚开始。LLM、AGI、卷积神经网络,各种专业术语直接拉高理解门槛,而在概念之外,AI到底能给我们的工作生活带来哪些直观的变化?用户是心存疑虑的。
这种在产业端与用户端之间的“沟通障碍”其实正是各大科技品牌当下面临的营销难题——怎么把AI讲清楚?怎么找到对AI有兴趣的核心人群?又怎么把影响力从垂直人群扩散至全民级别?怎么把对AI的兴趣顺畅地转化为消费行为?
最近小红书联合英特尔做出了首个AI全链路营销IP案例《凹出百种生活》,为我们带来了一种硬核科技营销的新范式——传统习惯中,硬科技硬解读,营销主阵地大多在专业测评、垂直社区;但现在,以美妆时尚、生活方式见长的小红书竟然成了“硬核科技”的种草胜地。
其实无论是美妆护肤,还是硬核科技,品牌营销的核心都是不变的——把对的内容,给到对的人,形成对的反馈,达到营销目标。
在《凹出百种生活》的一系列营销玩法中,贯穿始终的是把硬核科技种进普通人心里的内容设计、把观望者变成体验者的人群目标以及自然渗透下来形成的全链路影响力。
我们先看内容。这波品牌营销的内容层次是非常丰富、有梯度的。
首先是博主对谈片《我与UltraMan的对谈》,五位来自不同领域的博主分别结合自身所处的创作领域以问答形式讲述AI带来的改变。
相比于枯燥的科技参数罗列,对谈里没有难懂的专业术语、也没有“巅覆”之类的大词,而是通过画面、回答给出每个人都关心的行业母题、感受到Ultra Life的生活态度——AI怎么影响个人成长?用AI创作能带来那些惊喜?职业含金量会被AI稀释吗?如何接受AI带来的不确定性?
通过这一内容,我们可以对AI创作形成一个立体感知,初步解答心中所惑。而视频中穿插的各种搭载英特尔酷睿Ultra的产品露出也在潜移默化中种下了“各种AI创作场景都离不开英特尔酷睿Ultra支持”的心智。
其次是通过“反漏斗选K”找到的30位趋势生活博主。
营销从业者都知道经典的漏斗理论,即从曝光到转化,用户一层层递进,最终沉淀下来有转化动作的消费。“反漏斗”是在小红书实现人群破圈的独特逻辑,先击中核心人群,再通过自然口碑扩散和商业流量主推逐步渗透到高潜力人群和泛人群。漏斗逻辑大水漫灌效果层层递减,反漏斗则是找到杠杆层层放大。
通过反漏斗的方式找到的博主就是撬动流量杠杆的支点。传播上,他们粉丝众多,拥有广泛的号召力,自然而然能够“一传十,十传百”;内容上,他们是各个领域的KOL,经过自己的理解亲测,能结合日常工作生活的具体场景,深入浅出地解读AI,降低技术的理解门槛,这也正是科技厂商通过传统渠道进行技术营销所缺失的。
其实无论是美妆护肤,还是硬核科技,品牌营销的核心都是不变的——把对的内容,给到对的人,形成对的反馈,达到营销目标。
在《凹出百种生活》的一系列营销玩法中,贯穿始终的是...
最终《凹出百种生活》系列内容站内外整体曝光近3亿,激励6500+用户带话题#凹出百种生活创作1.3w篇AI相关内容。
有了“以人文本”的内容,找对“人”同样重要。
这其实是很多人看到芯片厂商在小红书种草的直接疑问——女性气息浓厚的小红书,能支撑起硬核科技产品的种草诉求吗?
我们可能需要先了解一下这几年小红书用户层面的情况,一是人群的覆盖面在逐步扩大,月活用户超过3亿;二是男性用户增长高于大盘;三是一二线用户占50%,90后用户占比超过70%。科技产品所重视的男性用户、年轻用户在小红书已经具有相当的体量。
目前,小红书拥有超过8000万分享者,小红书此前曾透露其用户每天笔记发布达300万篇。具体到AI话题上,我们可以看到小红书大量的“学习贴”“分享贴”——各行各业必备AI工具梳理、AI办公神器实测、AI文案/写作/AI视频/AI海报/AI绘画/AI运营手把手教程……点开评论区还有各种实践讨论,相互鼓励。
对比互联网的发展,AI其实刚刚进入“拨号上网”阶段,而小红书上用户们充满好奇心、敢于尝鲜、喜欢分享交流的特质,正契合了AI世界“第一批拨号上网用户”的画像。
反过来对于更多的普通人来说,“AI取代人类”的各种威胁论充斥着当下的舆论场,AI对工作生活的改变也初露端倪,当下大家能做的、必须做的是更加了解AI、利用AI,从而跟上科技浪潮、不被时代抛弃。
小红书利他实用的内容和社区氛围,让AI这样艰涩的技术话题得到“普惠”,为普通人提供了率先形成先进认知和使用方法的机会。而英特尔酷睿Ultra则是普通人用AI提效的得力帮手。两者合力,AI有了温度,在用户群体里的传播效率、渗透效率自然也就更高了。
值得注意的是,这次活动在小红书基本盘的基础上还进行了AIGC人群包的DMP定向投放。
做投放的从业者应该都很熟悉“人群包”的玩法——用户被一个个打上标签,年龄、地域、性别、婚育状况等等。但这些静态标签只能粗略框定用户画像,无法动态地洞察用户喜好的变化。更糟糕的是,被人群包买量误伤的无兴趣用户还会产生格外强烈的反感,直接把品牌拉黑。
这里的AIGC人群包是基于用户对AIGC的兴趣、认知、需求以及综合相关性,他们对于这类内容的敏感度天然就会会更高,因此转化效果也会事半功倍。
更值得一提的是,小红书和英特尔联合创作发布应用5款AIGC特效模板,直接让用户中的观望者变成体验者,一方面提升互动参与感,切身体会到AI的价值;另一方面由这些AIGC特效模板生成出来的好看的作品还会触发用户的分享意愿,进一步激发传播。
由此看来,多层次的内容,再给到更加精准、有活力的人群,这已经是小红书种草的一套“明牌”,不只是美妆护肤穿搭,硬核科技也同样适用。
5款AIGC特效模板
内容和人群的目标都是在放大影响力,深化影响力,但这些杠杆不是只为放大,一切都还要落到实际效果上。
《小红书x英特尔凹出百种生活》的活动落地页就形成了一个包括博主对谈、KOL使用搭载芯片的电脑进行创作、引流购买、AI笔记模版、用户有奖互动等环节的线上完整营销链路。这样的设计可以说是打消了很多人对于小红书能否闭环的疑虑——在这套完整的逻辑里面我们既能看到当下的闭环,也能看到长远的闭环。
当下的闭环指的是落地页可以转化引流购买直接跳转到京东AIPC集合页面,直接承接住当下就产生购买需求的用户。但我们不得不承认的是,对于数码3C、硬核科技产品这样高客单价的长链路品类来说,更重要的是长期的“闭环”——深度种草、形成心智。