B站,作为一家新兴的二次元社区,始终以内容为主导,近年来开始在电商领域大力发展,带动了其在直播电商领域的存在感的不断提高。 2023年第四季度及全年财报显示,B站实现了2023年全年正向经营现金流,其中Q4达成6.4亿正向经营现金流。CEO陈睿在电话会议上,也正式宣布将扭亏为盈的关键节点敲定在2024年Q3季度。
B站的优势之一在于高密度的年轻人群体。根据数据显示,B站用户平均年龄结构在24岁左右,Z+世代用户覆盖率达到65%,主要分布在一二线城市,这类人群学历较高,有着较强的消费意愿和消费能力。然而,年轻用户对内容质量较为苛刻,内容越是深度、专业,越能引起年轻用户的关注和热情。B站在内容上对UP主的要求更高,也让内容营销更具挑战。品牌投放与内容的联系要紧密得多。投放低质、过载的营销力度不仅拉不来用户心智,还容易引发反感。重内容的特性实际上提高了商家在B站成功营销的难度
面对上述挑战,B站开始寻找新的商业化趋势。蓝链带货和直播带货成为平台的主要措施。
蓝链是UP主插入并置顶的一条带货蓝色链接,通常伴有一段UP主推荐文案,用户点击即可跳转至商品购买页面。这一营销工具往往作为品牌投放UP主的配套设施,在内容种草后将产品直接链接交易场景,走的是B站擅长的“内容+带货”的路径。去年以来,不少品牌甚至是白牌,通过联动功效、保健型UP主,将蓝链嫁接到淘宝或是直播间,从而跑出不错的数据。在B站,蓝链带货数量是去年的4倍,超过7w,带货品类集中于零食饮料、美妆护肤及保健品等。
直播带货同样成为B站探索的方向,2023年,B站跑出了单场带货5000万的时尚UP主@鹦鹉梨,作为验证站内女性消费力的标杆,目前已开播三场,以及单场GMV超1021万的@大物是也。直播带货已走向垂直化和细分化,不同主播有各自专精的品类。 用户在直播中也更容易被商品吸引,事实上,直播电商的盈利能力,远远高于其他的电商模式。
尽管B站在电商领域大力发展,但卡思认为,其需要经过“三关”才能实现电商化方式的推进。
建立电商生态的前提是基建,然而B站的电商基建尚不完善。在二次元社区多年的经营中,B站尚不具备成熟的电商基因。在直播带货层面,由于UP主及团队缺乏直播带货的经验,与淘宝商家也有待磨合。虽然B站现在与淘宝的绑定是大开环策略,但开环策略也会有流量损失、竞争力、商品售后服务等多方面挑战。
当商家在面对内容质量要求极高的B站时,要做出好的营销,需要足够的实力、品牌影响力及预算,以及对内容的敏锐度。UP主需要把自己的商品或品牌与内容进行深度绑定,将商业做成内容的一部分,以此达成品效合一的目的。B站要吸引更多品牌入驻,就必须提供更为智能的达人匹配机制,降低与UP主的合作门槛,强调转化数据来打消商家顾虑。因此,如何帮助UP主找到适合的货盘,也是B站在电商化之路上急需解决的问题。
流量贵是目前所有平台都面临的问题。然而,B站因其长视频特性而增加了更高的内容成本,需要用户在长时间的观看后才可能接受内容的推广。在拥有高素质内容的基础上,如何通过低成本的方式扩大平台的流量,是B站不得不面对的问题。
尽管B站在电商道路上还面临很多问题,目前的商业潜力仍然广阔。 UP主作为挑战的主要因素,也是B站发展的主要希望。缺乏经验的UP主需要B站为他们提供支持和指导,同时,B站也需要与UP主更紧密地合作,创造出自己的独特优势。在成功引进更多品牌和实现长久增长的同时,B站也将不断发掘新的商业模式和营收途径,以在直播电商和电商领域中继续提供优质的内容。而对于B站用户来说,他们也将受益于平台的发展,因为更高质量的平台引入了更多和更好的内容,同时也将使平台更具商业价值。
希望B站在电商化之路上能够克服各种挑战,顺利完成扭亏为盈的目标。
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